故障描述：车主反馈称，帕萨特后窗遮阳帘收不回去。
实际上，这种情况的背后主要有三个原因导致：1，后窗遮阳帘电机损坏；2，后窗遮阳帘折叠支架变形或断裂；3，后窗遮阳帘轨道有杂质或变形。

故障原因1：后窗遮阳帘电机损坏。

技师拆下后窗遮阳帘电机，并使用万用表量取后窗遮阳帘电机的电阻值是否正常，线路板工作是否通畅。
如果电机的电阻值不正常、线路板工作不通畅，可判断是后窗遮阳帘电机损坏。

解决方案1：技师用扳手拆下后风挡盖板，取出后窗遮阳帘电机，直接更换。
费用方面，在质保期内可以去4S店免费更换。
出保修期的情况下，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修店的更换价格在800元左右。

故障原因2：后窗遮阳帘折叠支架变形或断裂。

技师观察后窗遮阳帘折叠支架是否有变形或断裂现象。
如果有，会导致后窗遮阳帘收不回去。

解决方案2：建议直接更换后窗遮阳帘总成。
费用方面，非人为原因导致的话可以去4S店免费更换；出质保期的话，4S店更换的价格在800-900元左右，维修店的价格在600-800元左右。

故障原因3：后窗遮阳帘轨道有杂质或变形。

技师通过目测可以观察后窗遮阳帘轨道内是否有杂质或者存在变形的情况，以及检查轨道是否缺少润滑脂。

解决方案3：清理后窗遮阳帘轨道的杂质。
费用方面，质保期内可以去4S店免费清理，出保修期的话4S店的清理费用在100-200元左右，维修店的清理费用在100元左右。
如果后窗遮阳帘轨道变形，由于后窗遮阳帘轨道不能单独更换，建议直接更换后窗遮阳帘总成，并加入润滑脂。
费用方面，非人为原因导致的话可以去4S店免费更换；出保修期的情况下，4S店的更换价格在800-900元左右，维修店的更换价格在600-800元左右。

总结：经检测，案例中的车辆出现后窗遮阳帘收不回去是由于后窗遮阳帘轨道有杂质导致的，具体处理方法可以参考解决方案3。
另外，我们提醒车主要定期保养车辆，如果发现后窗遮阳帘收不回的情况，应及时解决，以免给用车体验造成影响。