随着客户消费越来越理性以及越来越多的跨界大厂的进入,对于装企软实力的要求也越来越高,原本靠野蛮式发展即可取得不错成绩的时代已经一去不复返,企业的规范化运营、精细化管理、系统化内核搭建已成必然。
对此,2023年新年之初,给大家推荐5本装企必读书单,供大家参考。
《总经理运营管控——计划与执行》

这是一本陈义红老师历时一年半,为装饰行业定制研发,精心编制的管理类书籍。
书中创造性地提出了“总经理周工作循环”理论,并制定出了详细的周工作循环计划,真正将管理者从事务性的工作中解脱出来。
同时,从总经理的职责出发,还重点对企业的三条主线进行了梳理:营销主线、管理主线和工程主线,给企业制定年度战略规划作出参考。
除书籍外,本书还配套了《总经理工作日志》和教学U盘。
《总经理工作日志》:
针对总经理工作轨迹,把工作精细分工到每月、每周、每天并制成工作表格,工作重点清晰有条理,可直接套用。
配套教学U盘:
内容包含营销主线、管理主线、工程管理主线等。对于不会做年底主线规划的管理者,U盘视频可以做很好的参考、借鉴。
《产值突破》(案例篇和理论篇)
不少人在谈到产值突破时,第一时间想的就是营销、获客和签单,但大易云学出版的《产值突破》这本书却告诉大家,产值突破不光要解决营销问题,还要解决店面精细化管理、企业经营管理升级、团队激活、执行力打造等问题,这本书的的每篇文章都讨论了一个企业经营管理的主题,是一本大开思维的书籍,管理者必读。
书籍包含理论篇和案例篇两本,理论篇主要是管理知识、干货,案例篇均为真实案例分析,可参考性极强。
《装企高效跟单手册》
销售不跟踪,万事一场空,《装企高效跟单手册》从销售思路出发,设计邀约线上线下话术、邀约沟通案例库等内容,并根据装企谈单时客户的常见提问以及跟单人员的回答分析,精准调整跟单细节,高效转化客户。
同时,手册中含有大量跟单模板,如客户首次进店前对单表、客户首次到店离店复盘表、标准勘察测量报告单、黄单分析表等,装企可以直接套用,转化成自己的跟单工具。
这本书还配套一本《装企客户跟单服务档案》,将每一位意向客户进行建档,一个客户一个档案,内含该客户跟单服务的全流程表(客情分析表、客户差异化需求分析表、现场追销情况登记表......),通过数据化、工具化、可视化的跟单客户管理,帮助装企快速提升跟单成效。
《装企实用邀约手册》
客户邀约难问题长期存在于装企,大易云学CEO王双庆老师特编著《装企实用邀约手册》帮助装企解决这一问题。
这本书涵盖邀约的底层逻辑、基本流程、15种场景解析及邀约话术、54种邀约异议处理方法和应对话术及二次邀约的5大关键动作7大吸引点,还有10大异议应对话术等,内容贯穿从客户开发到加微、进群、量房、验房、一次进店、二次进店等全流程全场景的邀约事项。
这不是简单的话术参考书,它的核心在于具体的方法论以及不同情景应对的逻辑解析,以达到举一反三的作用,是一本实操性极强的工具书。
《装企年度战略规划之营销主线地图》
《装企年度战略规划之工程管理主线地图》
目前装企面临的一个致命性问题是,常规的营销式微,用老式营销去打市场,效益日渐疲软,而新一年即将到来,围绕传统做营销主线设计明显没有优势,围绕创新做,又苦于没有思绪。
这一份地图,不仅分析了市场环境、计划制定要点,还从年度计划制定的关键要素分析入手,开拓装企营销主线制定新思路,助力装企2023年营销创新。
同时,工程交付、工程延期仍是装企工程管理的主要瓶颈,这一份地图从新形势下工程管理组织架构的调整出发,构建了施工现场、团队自运转、客户、效率、预警、利润等为中心的7大系统,全面升级工程管理,高效提升装企2023年工程交付率。如果你的工程管理目前还一团糟,强烈建议你入手一册工程管理主线地图。
3年管控放开后,有人说2023年会出现行业大洗牌,谁会崭露头角,谁会黯然退场,不得而知,而在不可控的市场变化、时代变迁中,唯有不断更新知识储备,不断进修自我,才能与时俱进,走在前端。
希望我们都好在2023。
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