邯郸市妇幼保健院工作人员回复：张先生的身份证号只有15位，需要人事局待遇处更新为18位的身份证号信息。他们已将张先生的个人信息提交，通过审核后，张先生即可正常领到离休金。
市民郑先生：1月8日，我在丛台区北环华迈汽车销售公司购买了一台大众速腾轿车，因为疫情防控一直在家里放着没使用。5月20日，新车开出去后发现空调没有冷气，我去4S店里做了一个空调的PDI检测，最后判定是没有填充氟利昂的原因。新车空调一次都没有使用却没有氟利昂，我找到4S店要求给与解决，他们的解决办法就是给车辆填充氟利昂，而我要求退车，店方不答应。
采访得知，郑先生已与4S店达成和解，他感谢的关注。
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市民王先生：我在邯郸市广翰4S店买了一辆新能源车，为广汽合创Z03，后期发现左前大灯突出7厘米，驾驶位玻璃升降有异响，后挡风玻璃有4厘米缝隙，4S店说给我拆下来重新组装一下，或者多给我一些礼品，我对他们这样解决问题不满意。
5月23日，联系王先生，王先生回复已和4S店达成和解。
市民李先生：我是汉谷地产中介的员工，帮客户买房子办理过程中有点小问题，在办完手续后客户不给我们中介费了，希望媒体介入帮忙解决一下。
5月23日，联系李先生，李先生回复，当日告知对方自己已和媒体联系，对方遂将中介费予以缴纳。
邯报融媒体薛雅兰荣志晴
