“您别着急,慢慢说,我记下来,再给对方做工作。”5月29日,在红旗渠精神发源地林州,该市人民法院“老白调解志愿服务队”秘书长白长江正在接待一起纠纷的当事人。当天,“老白调解志愿服务队”的调解员也活跃在林州的不同地方,调解赡养、房屋租赁等各种纠纷。
在林州,有纠纷,找“老白调解”,已被越来越多的人知晓。
老白,就是白长江,他是安阳市首席法律咨询专家,也是林州市人民法院“老白调解工作室”的负责人。

十几年来,老白和他的调解团队,已累计化解各类社会矛盾纠纷1.3万余起,收到群众的锦旗2000余面,其中不少棘手事,都被老白和他的团队一一化解。
“我们在河北的一个工地上干活,忙到年底了,一分钱工资也没领到,您能不能帮帮我们?”今年1月19日,已是农历腊月二十八,当天下午,白长江接到了林州市桂林镇七泉村农民工连某某的求助电话。
了解情况后,白长江在连某某的带领下找到了工头家。工头无奈地表示,家里只有6800元,实在不够给大家发工资。经过协商,工头同意用房子抵押贷款,白长江立即联系了当地农行。一听涉及29名农民工的工资,工作人员立刻向省农行汇报,答复是特事特办。白长江二话不说,和工头、银行工作人员一起赶到房管局办理了相关手续。
农历腊月二十九下午,现金提出,29名农民工高兴地拿到了工钱回家过年。
这些年,老白调解过的事情还有很多——
五龙镇驾驶员牛某强遭遇车祸,肇事司机下落不明,老白硬是蹲守5个晚上找到了肇事司机,让其支付医疗费用,双方和解;
李某在工地受伤被工友送到医院,由于联系不上包工头,交不了治疗费,工友向老白反映,老白第一时间与医院沟通,表示先治疗,费用由他负责追要;
辉县市常村镇赵凝屯村村民王某,工程款一年多要不回来,经“老白调解工作室”多次沟通,建设公司支付了工程款……
急事、难事找到老白,为何就能化解、解决?老白说,最根本的就是要“视群众为亲人,矛盾敢揽不上交”。根据自己十多年的调解经验,他总结出了“甘当出气筒”“拧转减压阀”“做好避震器”“善作催化剂”“乐做润滑油”“力当助推器”等实用的调解方法。他还把这些方法毫无保留地分享给他人。同时,在当地政法部门的支持下,“老白调解工作室”在林州市109个行政村和居委会成立了“老白调解志愿服务小组”,还建了6个志愿调解群,志愿调解员已近千人。
今年以来,安阳市中级人民法院以林州老白调解志愿服务队为点,吸纳全市九区县优秀调解员加入志愿调解服务队,并建立微信工作群,交流经验,指导调解。遇到难题,还集中力量、集中智慧进行调解,全市第一季度已成功化解各类社会矛盾2804起,无一反悔,无一举报,无一上访。
“奋进新征程,志愿调解大有可为。”老白说,他愿意和他的团队一直坚持下去,为深化“三零”创建、建设平安河南作出应有贡献。