1、 电磁锁吸力不够
电磁锁刚安装时能吸合，用着时间一长电磁锁无法有效吸合，这种问题一般是安装师傅没有安装好，有些是衔铁与门之间没有安装橡胶垫，有些是安装螺丝拧太紧，时间一长门有点变形，导致衔铁与电磁锁接触面不平，吸合力不够，无法正常吸合。
处理办法：没有安装橡胶垫的，重新安装橡胶垫。螺丝拧的太紧，可以松些螺丝，也可以再加一个橡胶垫。
2、 识别不开门，出门按钮能开门
前提是采用门禁电源的方式接线（办公门禁现在一般都是采用这种方式）。出门按钮能开关，说明门禁电源是好的。
这种问题，首先排除是不是线路松动引起的问题，方法很简单，只要将门禁主机的开关量输出（NO与COM接线柱用剪刀短路）短路一下。如果电控锁被打开，说明线路没有问题，问题是门禁主机故障，需要更换或者维修，反之是线路问题。
3、 识别与按钮都不开门
前提是采用门禁电源的方式接线（办公门禁现在一般都是采用这种方式）。
识别与出门按钮都不能开门，这种问题一般门禁电源故障比较多，用上面的方法排除线路故障之后，一般都是门禁电源故障，更换或者维修门禁电源。
4、 门禁开门延时时间失效
前提是采用门禁电源的方式接线（办公门禁现在一般都是采用这种方式）。
采用门禁电源方式接线，开门延时时间基本都在门禁电源上设置延时时间，一般开门关延时时间在5秒左右。
这种问题，一般者是门禁电源故障，可以更换电源也可以维修。门禁专用电源维修，提高维修利润，同样的问题可以参考
5、 电插锁插不到位
电插锁插不到位，这种情况一般都发生在地弹簧门上，由于地弹簧门用久了，门有点偏移，导致电插锁锁芯插不到位。
处理办法，重新调节地弹簧的关门角度，使其锁芯能自然落下为止。
闭门器、地弹簧有关知识我们后面详细讲解。
以上几种是办公门禁最常见的问题，也是大家可以简单处理的问题，最起码你可以自己判断是设备问题，还是线路问题。如果是设备问题，才能更好的与卖家沟通更换设备。如果是其它一些问题，需要专业的人员来处理维修。
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