重宣传，提高知晓度。利用线上、线下等方式全面做好烟草专卖零售许可证申办服务的宣传工作，通过编制顺口溜、发放宣传单等形式，告知许可证申办的材料、流程及注意事项等，有效提高社会群众的知晓度。
重数据，提高便民度。申请人可通过安徽政务服务网（含皖事通APP）、国家政务服务平台网站（含app、微信小程序）等互联网政务平台提交申请，基层专卖管理所（站）仔细审核提交的申办材料。审核通过后，按照工作标准开展相关流程，让数据“多跑腿”、零售户“零跑腿”，确保5个工作日办结率100%。
重服务，提高满意度。创建“五上五心”政务服务品牌（即网上办、马上办、村上办、零上门、快上货；用心、舒心、暖心、顺心、放心），用心服务，结果公开，过程透明，群众放心。同时，针对年龄偏大、残疾人等特殊群体，将办理好的许可证免费邮寄到零售户家中。
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（王强）
