在此惨痛的事故发生后,该名遇难者家属提出了三个关键性疑问,并且要求有关部门对事件的相关责任予以追究:
事发现场的养护作业车辆是否合理地占用了快车道,其行驶速度是否遵循了相关法规,且是否正在执行养护任务。此外,是否存在必要的道路警示标志,以及该养护作业是否获得了相应的高速公路维护许可。同时,关于安全防护措施的实施情况也受到质疑。发生相撞事故之后,养护车辆的水箱内是否有存水,且养护工作人员是否具备了及时进行救援和灭火的能力。在运城4S店购买的这辆华为问界M7新车,宣称配备了AEB自动紧急制动系统、GAEB异型障碍物自动紧急制动系统、使用三元锂电池、以及具备阻燃材料和热失控保护技术等多项安全特性。但在事故发生的关键时刻,这些被宣传为保障安全的功能并未发挥预期作用,而车辆的安全气囊亦未见启动。问界官方在今天中午时分发布事故通告:2024年4月26日16时34分左右,一辆问界M7 Plus在山西运城发生严重交通事故,对于事故中出现的人员伤亡,我们深表痛心,对遇难者表示沉痛的哀悼。
AITO 根据国家平台数据接入管理规定,获悉事故发生时车速为115km/h,安全气囊正常弹出,动力电池包性能也未出现异常。

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AITO 目前正在全力协助当地交通警察部门进行事故调查,提供一切必要的数据以便还原事故原因。
4月28日,华为相关人员表示称将为家属提供一切可能的支持。并表示,事发车型是入门非智驾版,未搭载华为高阶智能驾驶辅助系统,而是博世方案。具体声明如下:1、事发车型是入门非智驾版,未搭载华为高阶智能驾驶辅助系统。而是使用的博世方案,博世方案AEB的工作范围是在4-85km/h,碰撞时的115km/h时速已经远超博世AEB触发范围;2、事故车动力电池包特性正常,代表不存在电池自燃情况,具体的起火原因,还需等待交警部门调查结果;3、事故发生时,事故车安全气囊正常打开,不存在安全气囊未工作的情况。
同时,公司承诺会向遇难者家属提供一切可能的支持和帮助。关于具体的调查结果,还请以后续交警部门的通报为准。