受台风“海葵”影响，9月7日晚开始，广州突降持续性暴雨，今日（9月8日）上午，番禺、南沙、海珠、天河等区悬挂暴雨红色预警。

截至9月8日上午9:40，人保财险广州市分公司共接到全险种报案超过2300宗，其中绝大部分为车险报案，出险地主要集中在番禺、南沙、增城等地。

从上午开始，人保财险广州市分公司理赔人员兵分几路，分别赶赴番禺区水浸严重的重点停车场，冒着大雨赶往事故地点协助客户抢救施救和开展灾后理赔。

据悉该公司已在番禺金海岸花园附近搭建理赔心服务站，党员突击队进驻现场办公，为受灾群众提供快速理赔服务，全力加快大灾处理进度。

紧急部署，启动重大自然灾害一级应急预案

9月7日晚，人保财险广州市分公司紧急开展线上大灾部署，要求理赔人员在确保安全的前提下，时刻盯紧水浸情况，迅速、有序应对大灾。
9月8日一早，人保财险广州市分公司已接大量车险报案，预计报案量将快速上升，为更好应对灾害理赔，分公司即日起启动第Ⅰ级灾害理赔应急预案。

目前广州降雨持续，番禺等地水浸严重，积水未退，人保财险广州市分公司重点做好客户电话回访及拖车救援等前期准备工作，持续关注降雨情况，全力应对此次大灾。

（迅速统筹、调度大灾物资，第一时间送往一线，保障大灾后勤。
）

雨下整夜，理赔服务不停歇

在暴雨来临之前，人保财险广州市分公司迅速组织人员前往低洼地段和水浸黑点开展巡查，使用扫码挪车功能及时通知车主移车。

在从化，理赔人员致电市民热线通知排水公司及时排放积水。
由于灾前风险排查工作及时，当夜未发生水浸灾害。

在增城，9月7日晚暴雨持续，水浸严重，人保财险广州市分公司理赔人员在现场协助交警进行管控，封闭道路。
由于通知及时，车辆基本提前转移，受淹车辆较少。

在番禺，某水产养殖场受大雨影响排水沟满浸，人保财险广州市分公司现场查勘受灾情况。

暴雨天气避险提示

家庭财产请注意:

1.关好门窗，加固易被吹动的搭建物；

2.雷雨天气电器应关闭电源或使插头与插座分离，检查电路、炉火、煤气等设施是否安全。

行车停车请注意:

1.将车辆停放在地势较高位置，避开水浸黑点，远离树、广告牌等；

2.暴雨来临前，关闭车辆自动启停功能；

3.雨天路滑，行车时尽量避免紧急制动；

4.避免涉水行车，车辆水浸后未经必要处理，请勿二次启动；

企业单位请注意:

1.将存货、设备、贵重物品等财产从低洼地区转移、垫高，配好挡水板、沙袋等防汛物资，安排好值班或巡视人员；

2.巡查给排水设施，及时疏通建筑物周围、内部的排水渠及建筑物顶部的排水槽。

可以通过以下方式进行报案，我们将竭诚为您服务:

1.拨打 95518 报案热线

2.关注“广东人保财险”公众号，在菜单“理赔/救援”-【车险报案】

广州交通电台谢彩雯，通讯员佘丽发布。