肇事的荣威车是当天上午刚提的新车，好在已经上了全险，经过交警认定，荣威车主应负事故的全部责任。

根据保险公司的理赔程序，两辆车分别被送往维修站定损修理。
刘女士的修理费由对方保险公司支付。
然而，刘女士的车辆被修好后，她却一直没法取走。

因为肇事的荣威车是车主贷款买的，根据规定，按揭的车辆在没有还清贷款前，所有权不属于车主。
因此需要经销商拿到双方全部的定损单后，再出具理赔函，才能继续接下来的理赔手续。
可是，荣威车迟迟修不好，这就导致无法拿到定损单。

保险公司同意先赔付刘女士的多项费用，但前提是需要荣威汽车的贷款机构出具授权。
可是，要想让贷款机构出具授权，还是要等荣威汽车修理完毕。
就这样，刘女士的爱车只能停在4s店里无法取回。

刘女士说，自己的车已经修好一个多月了，可如今，车虽近在咫尺，却又远在天涯。