近日，沈阳市民王女士收到现代汽车打来电话称，他买车的辽宁庞大华明现代4S店已经关店了，他的相关信息转到了路鑫现代4S店，但他未兑现的保养业务，路鑫现代4S店并不承接。

这让王女士很不理解，当时自己是花钱买的保养业务，虽然庞大华明4S店关了，可“北京现代”这个品牌不是还在吗？自己的保养卡咋就这么赤裸裸的没人管了？

据王女士回忆称，她是2015年在浑南文汇路9号的庞大华明4S店买的朗动轿车，买车当时有优惠，她就花了2000元买了10张保养卡。

直到今年年初，王女士总共保养了五次。
回想起年初保养时的经历，王女士感叹，其实当时她已经发现庞大华明4S店不对劲，但却没想到这会影响到自己的保养业务。

“当时我就发现这4S店已经不卖车了，但保养还是正常的。
我以为就算这店黄了，可‘现代’这个品牌不是没黄吗，也不应该没人管我吧！
没想到‘现代’是真不管啊！
”王女士说道。

8月7日下午，二三里资讯联系到北京现代客服，对方表示，目前庞大华明这个经销商确实已经退网，但并没有用户保养等事项的安排。
最后客服表示，可以先将这个情况记录下来向上级反馈，但无法保证能给王女士满意的处理结果。

在此事中，王女士虽然是在庞大华明4S店购买的保养业务，但却是冲着“北京现代”的品牌信誉，而当她遇到问题时，“北京现代”却并没有让王女士体会到大品牌的担当。
失望自不必说，更现实的问题是，王女士希望能有更多像自己一样权益受损的车主站出来，大家一起维权讨说法。

（二三里编辑 罗棋）