装饰公司

1、 营销成本和人员成本逐年增高，但是行业决定了需要大量的营销人员以保证公司基本运

作的业务量，但实际的成本投入与产出比越来越低。

2、 行业门槛低，没有竞争力，不存在高深的技术，大部分公司提供的服务和质量比较类似，

不论在服务商、产品上、服务差异没有优势，只能用价格促销、团购活动来吸引客源。

3、 高尖端的人才留不住，大多数对设计有追求的设计师基本不会选择在一个装饰一直“熬着”，装修行业现有的成交模式也不需要太多富有创造力的设计师，只要有一张会说话的嘴，一样能签很多单子，所以不断人员更迭，不断培养助理，不断做低端无差异化服务，形成一种固定的模式，同行之间也产生不了竞争力。

4、 工程监理，所有的装饰公司都是以项目分包的方式对工程进行管理和运作，人少活多，往往造成没有办法按照流程的标准管理到位。
所以当工长价格压得很低，或者项目签单太低，势必会造成后期施工增项以及业主的矛盾。

业主痛点

1、 不懂装修，装修知识点太多，没装过的业主感觉很头疼，觉得谁说的都有道理，稀里糊涂的就把合同签了。

2、 一味的对比价格，大部分是建立在不懂的基础上，比如贴砖报价;一家报价58，一家40大部分会选择40的，也可以理解为装修公司的套路。

3、 施工项目，不论是套餐还是单项报价，都存在漏项风险，唯一能帮业主把控的是设计师。
4、 对施工质量和进度的奢望全部靠运气，在开工前没加过工长，也不知带工长是谁，所以他不负责，施工质量怎么样，进度能不能跟上，全靠运气。

5、 工程延期，工期拖延可能是很多环节造成的，比如设计师与工长未对接好，工长没及时安排施工进度，材料配送拖延，定制材料或主材没跟上等等。

6、 增项，几乎每个公司都会告诉你，我们是零增项，实际是不可能的。
造成增项的原因有可能是预算漏项，现场施工与设计不符，施工项目变更，工长利润太低要想办法多加钱等等。

7、 不懂得验收，不懂得每个环节的验收，看一眼就签字然后付款做下一个项目，最后导致出现很多问题。

设计师

1、 重复化的工作，大部分中低端化的装修公司设计师的日常工作状态是：量房，谈客户，画图，搞活动，谈客户，画图。
无尽的重复化工作，设计师的创作？那是一个很遥远的词。

2、思维固态，做装修跟做设计有本质的区別，所以在一个传统的装修公司，很多设计师都会用一种很蔑视的心态，觉得装修就是设计，设计就这样，不过如此，这房子没什么好设计的，类似这种心态所以可想而知。

3、挣扎在温饱线，传统装修公司很多设计师的工资，着实不是太高。
能拿一两万的很多，但大部分是到不了ー万的。

5、 学习能力降低，当形成一种固定的工作状态和思维模式之后，大部分人是在停止前进的，几乎没有时间学习新的行业知识。
更有甚者做了几年装修的设计师，你问他一个很具体的施工工艺和技术，有可能都不是很清楚，会CAD的不全都是设计师。

6、痛苦但是无法改变的状态，接触的客户要么在乎价格，要么审美差，要么不听设计师的意见等。

我们做装修行业自媒体的从业者也一定要从行业的特性、难点、痛点入手，为企业解决现有的问题做好服务。

1、 多分享装修行业知识、主材的选择技巧、给客户多和他们互动，形成标签化和自己的KOL为后期的转化做准备。

2、 设计师、工长定期把最近的项目在自媒体平台上面进行公布，按照设计、施工、验收等环节进行一定的讲解，让潜在的客户了解公司的动态。

3、公司正在进行的活动详情及时发布在平台上面，和潜在客户还有意向客户及时沟通。

4、 通过大家容易接受的短视频，传播公司的设计特色、施工的工艺、团队展示等等，做好内容让人持续关注。

5、 经过长时间的积累和口碑的沉淀让等多的粉丝转化为你的推广者和传播者。