打造家电新零售模式(家电电器打造零售企业)

何雨薇

宁德市蕉城区政协委员

福建省青年闽商联合会理事

打造家电新零售模式(家电电器打造零售企业) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

宁德市青年宁商联合会副秘书长

宁德市百汇电器有限公司总经理

披肩的长发、爽朗的笑容,从何雨薇身上可以感受到新时代青年的朝气蓬勃。
宁德市百汇电器有限公司作为一家传统零售企业,面临着现代化转型,是固守传统还是创新迭代?

身为宁德市百汇电器有限公司总经理,何雨薇顺势而为、拼搏进取、勇于探索,创新结合“互联网+”,打破传统家电零售方式,带领百汇电器走上了新赛道。

01

大胆创新,打破传统家电零售

位于福建省的宁德市,不仅有驰名的新能源企业宁德时代,同时也蕴育出一批优秀的家电企业,百汇电器是本地家电圈的代表企业,始创于1990年,经过十年的市场沉淀,2000年开始进入整合阶段,整合之后的百汇电器,是集家电销售、批发、工程、服务于一体的大型家电运营商。

作为行业新生力量,何雨薇学成归来后,接过父辈的接力棒进入了百汇电器,并担任总经理一职。
进入企业后何雨薇进行大胆创新,将传统家电进行数字化升级转型,通过线上线下相结合促进了企业的业绩和效率,为传统家电行业注入了更新鲜的活力。

何雨薇在百汇电器的崭露头角,从2020年的疫情开始。

疫情影响下,市场环境受到了冲击和挑战,百汇电器能够稳中求进的逐步发展,得益于及时调整发展战略。
这一年,这位90后带领百汇人结合数字化升级,通过搭建直播平台、社群营销,建立电商渠道以实现齐头并进的局面,进一步树立和夯实了百汇在当地市场的品牌影响力和号召力。
2020年就登上现代家电全国营销年会舞台上,并获得中国家电磐石奖之“市场开拓奖”。

对于家电产品而言,线上营销并没有带来直接的销售转化,但通过这种方式,何雨薇带领百汇电器走上了新的赛道。
通过线上营销模式,实现对线下门店的引流,更对百汇电器整体品牌知名度、影响力、美誉度的打造和持续提升。

除了创新经营模式,何雨薇还把目光放到了品牌形象的打造和输出上。
她将个人形象打造成品牌IP,迎合年轻人的审美需求和消费特征。
将在香港留学的资源和积累与传统营销进行嫁接,推出全新文案和活动形式,让传统企业重新焕发出年轻活力。

02

提升服务,打造专业化团队

“在我们行业有一句挺好玩的话,如果你喜欢一个人就让他做家电,如果你讨厌一个人,你也让他去做家电。
”在何雨薇看来,家电在零售业中是一个极具敏锐度的行业,不仅只是一个传统的行业,更是一个朝气蓬勃的行业。

先后任职两家世界500强公司的工作经历让何雨薇对企业管理有着独到的见解。

“作为一个零售行业,我们更加注重服务和品质。
”百汇电器以饱满的热情服务客户,深度挖掘客户需求,从更专业的角度为客户服务。
此外,通过打造忠于文化、熟于业务、强于创新的专业化团队,支撑企业实现可持续高质量发展。

在团队管理上,百汇电器通过建立学习平台、员工技能学习交流等方式提升技能,用创新驱动和人才培养不断推动自身的高质量发展。
同时,百汇电器还注重员工的身心健康,希望团队人员能够在公司感受到家的温暖。

03

投身公益,积极履行社会责任

“企业发展30多年来,一直没有停止公益脚步,从慰问老兵、捐赠抗疫物资、到关爱老教师、助残扶贫,百汇电器以公益为主线开展各项活动,积极履行社会责任。
”说起社会责任,何雨薇也头头是道。
她认为,取之于社会,回报于社会,无论企业大小,发挥的能力大小,尽力去做就好。

在父辈的影响下,何雨薇传承了大爱精神,研究生期间就曾同几位学姐创办了一个以关爱职场女性为主题的非政府组织机构。
在接班后,更是带领企业积极投身爱心公益事业。

同时,她一直在思考着一个问题:如何把企业与公益事业更紧密地相结合?公益事业对于品牌而言,其影响是深远的。
一个企业的品牌形象,既在于销售的占比,也在于品牌以一种什么样的形象和形式,无论是企业还是个人,做任何事,担当和信任是关键词。

疫情期间,百汇电器向蕉城区捐赠防疫物资,通过开展大型的公益活动,如拥军优属·关爱老兵、助残扶贫、关爱老教师等活动走进每个乡镇,向他们送去温暖和关爱。
2020年企业获得了宁德市蕉城区社会公益事业突出贡献企业家奖。

在何雨薇的规划中,百汇电器致力为每个家庭打造专属的、合适的生活环境,而不只是家电的搬运工。
未来,百汇电器将深耕家电行业,不断细化、丰富零售方式,加强、完善服务体系让客户得到更好的服务体验。
并通过线上营销带动线下发展,提升线下服务让线上销售更加安心!

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