曹先生认为该车辆出现多次故障，虽然小问题已经解决，但是较大的副驾驶座椅异响目前仍未解决，他需要4S店的一个说法。
找到了广汽丰田宿州广和经开区店的王经理了解情况，王经理对此做出解释。
对于曹先生的诉求，如果是车辆质量问题，他们会积极处理，但是对于曹先生所说的4样补偿，她需要有书面凭证或者和前任经理核实。
当着的面，曹先生拨通了前任郭姓经理的电话。电话中郭经理并没有正面答复是否答应过曹先生给予补偿。
王经理称，一开始她是抱着尽量满足顾客诉求，友好协商的目的，才答应给1500元的代金券，但遭到曹先生拒绝。第一我肯定不想让他去投诉，因为广汽丰田这边是他只要打投诉电话，我们就要去处理。曹先生说他的座椅骨架异响有问题，郭经理说如果这个是品质问题，在保修范围内，我们肯定会处理。但是检查后发现，曹先生在这个座椅骨架下面自己加装了一个功放，座椅骨架因为来回移动，就顶到了。当时我们拆了功放，座椅下面的漆全部都磨到功放上，足以证明这个功放确实顶到座椅骨架，这就不是我们的品质问题，所以说这个诉求我们肯定没办法同意。4S店工作人员表示曹先生多次投诉，他们已经报给车管所，也向派出所报案。
针对曹先生的诉求，以及车辆出现故障后如何维权，联系到了律师。曹先生反映的这个问题，首先我们要看出现的原因是质量问题还是改装问题。经过了解，曹先生这个车经过改装，如果因为车本身质量问题，那么4S店有维修责任，甚至有赔偿责任；如果是因为改装引起的，那么4S店就没有责任。所以说这个问题首先要理清，到底是什么原因引起的。第二、提醒广大消费者，对于消费产生的纠纷，一定要及时保留证据，便于将来能够维护自己的合法权益。德全广场申请破产审查！
《Nature》发文硕士回宿州当公务员了！
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