大概在七八年前，我办理一张电话卡，当时也是为了工作方便办理的。选择的套餐是最便宜的套餐，每个月6元。没有任何流量，也没有任何通话时长。相当于是办了一张电话卡。当时在办理的时候，营业员告诉我这张电话卡如果拨打电话，超过语音时长按照一分钟0.15元收费。我当时觉得还是比较便宜的，所以就办了这张卡。
这几年来一直也没有怎么用过，只是把这种卡作为发送验证码来使用的电话卡，直到最近我收到了一条短信：
短信是运营商发给我的，内容是11月份的资费清单。我注意到上面不仅扣除了每个月的6月的套餐费，还有额外的语音通话费9元。看到这里的时候我就警觉了。
（图片来自网络侵删）
因为在这几年里，每个月一直都是6元，顶多多出来几毛钱，但是这次一个月多出了9元的通话费用，我就觉得很奇怪。
于是我打开了运营商的官方网站，登录之后，找到费用清单，打开之后才发现，我原本一直以为的客服电话也收取了费用。
比如，我有一天拨打成都银行的官方客服电话95507咨询一些问题，通话进行了6分40秒，运营商收取了1.05元。
让我想不通的是，我拨打的12333人社部门的官方客服，也收取了费用。通话时长5分24秒，收取费用0.9元。
同时，我还拨打了工商银行、农业银行、公积金官方客服电话，也收取了费用。
到今天我才知道，原来这些都是要收费的！
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