电的故障维修作业程序(原因线路万用表住户门铃)

作业程序

告知业户使用须知

住户门铃不响

（图片来自网络侵删）

（1）分析原因，门铃不响可能由以下原因造成：①电池没电了；②因电源极板受空气侵蚀生锈，或被电池中渗漏出的电解液腐蚀，而使门铃断电；③线路问题造成；④门铃开关接触不良

(2)针对以上第①中的原因，则需换上新电池

(3)针对以上第②中的原因，则取下门铃盒，用砂纸将电源极板两侧的腐蚀物去掉，调整电源极板，使其与电池接触良好

(4)针对以上第③中的原因，则用万用表检查门铃开关到门铃的线路是否出现断路或是门铃本身线路有故障，需修理或更换，排除故障后，方可恢复门铃的正常使用

(5)针对以上第④中的原因，修理或更换门铃开关

(6)检验：门铃维修完毕后，反复试用几次，直至达到预期效果

(7)维修完毕后，请住户在派工单上签名验收

更换电池时，注意电池的正、负极性

插座无电

(1)分析原因，插座无电可能由以下原因造成：①由于外界因素(如停电检修)引起的人为停电；②由于用电设备内部故障原因，当把用电设备插入插座上瞬间，造成线路短路，或因该插座电源线路超负荷时，致使保险丝熔断或自动开关跳闸；③由于频繁插拔操作，造成插座端子上的电源接线松动，接触不良；④线路出现断线

(2)针对以上第①中的原因，告诉用户现在是在停电检修

(3)针对以上第②中的原因，首先了解住户使用的现场情况，然后断开相应回路的电源开关，用万用表欧姆挡查找故障点，再更换保险丝或将自动开关合上恢复送电，若线路超负荷，可告知住户及时处理

(4)针对以上第③中的原因，先断开此回路电源开关，用万用表欧姆挡查找故障点，故障排除后方可送电

(5)针对以上第④中的原因，先断开此回路的电源开关，用万用表欧姆挡查找故障点，故障排除后方可送电

(6)检验：插座线路送电后，用试电笔验电，再用万用表欧姆挡检测供电电压是否稳定正常

(7)维修完毕后，请住户在派工单上签名验收

维修人员在维修时应断电后再查找故障

住户家中无电

(1)分析原因，住户家中没电可能由下列几种原因造成：①线路停电检修；②用户总开关烧坏；③因住户使用的电器设备内部故障，或线路短路致使保护控制开关跳闸；④进户线与接线端子接触不牢；⑤电度表烧坏

(2)针对以上第①中的原因，及时向用户说明停电的原因

(3)针对以上第②中的原因，首先断开电源开关，检查住户用电设备及使用现场，看是否线路出现短路或因负荷太大超过电源保护开关容量或因接线端子接触不良，长期过热烧坏所致。
将用户的用电设备从插座上的插头拿下来，将所有照明开关都断开，用万用表检查线路、导线的绝缘情况，若线路完好，则查看接线端子上的接线是否牢固，最后更换电源开关，将负荷按线路允许的额定容量接到电源上，恢复正常供电

(5)针对以上第④中的原因，断开电源开关，将接线端子上的线接牢固，再用万用表检查确认线路正常后方可恢复送电

(6)针对以上第⑤中的情况，首先查看电度表参数是否符合用电线路规定，其次检查电度表的接线是否正确，确认是表本身质量原因而烧坏，可更换由供电局认可校准后同意使用的同一型号电度表，否则将按照以上原因继续查找故障点

（7)检验：当故障排除后．确认线路完好时，方可送电，并用万用表测量电压是否正常

(8)维修完毕后，请住户在派工单上签名验收

(1)用电时，应确保安全状态下正常使用各种用电设备和电器

(2)不要超负荷用电，不要乱拉乱搭线路，确需改动线路或安装电器用电线路时，应通知物业公司派专业人员进行处理

灯不亮

(1)分析原因，灯不亮可能由以下原因造成：①灯内灯丝烧断；②灯泡与灯头接触不良；③电源保险丝熔断；④电源开关接触不良

(2)针对以上第①中的原因，将电源开关断开，用万用表检查灯丝是否烧断，若烧断则换上同一电压等级功率的灯泡

(3)针对以上第②中的原因，将电源开关断开，用电笔检验灯头上是否有电，确认有电后．重新将灯泡装于灯头上，接触牢固后方可送电

(4)针对以上第③中的原因，将电源开关断开，用万用表检查照明线路有无短路或断路现象，故障排除后，更换保险丝方可送电

(5)针对以上第③中的原因，检查电源开关接线端接线是否牢固，用电笔测开关输出端在开关断开与合上时输出端是否有电，从而验证是电源开关本身故障造成，应及时更换开关