了解情况后，联系了负责管辖小区的文明社区和佳明物业。
佳明物业的吴经理解释道：“从停电事故发生后，我们立即联系了电力抢修人员抓紧处理事故。
但因为变压器的零件损毁，需要从哈尔滨临时发货，所以才造成了停滞。
抢修工作一直在抓紧，我们物业也向所有的居民和业主表示了歉意。
”

据了解，目前小区电力已经恢复供应，电力抢修工作人员还对小区附近的老化电路进行了全面检修，保障不造成二次停电。

现实生活里，对于电力以及电力抢修知识的不了解，让一些市民对物业和电力抢修工作人员诘责不断，甚至产生了误解。
实际上，电力抢修工作有一套严格的流程，电力抢修工作人员更是城市里可爱可敬的人。

市民一般只知道用电出现故障，但不知道用电故障也分很多种类，既使最普通的断电跳闸也分为好几种。
断电跳闸的原因很多，如果是由于居民用电超负荷，那么只需要更换高压熔丝。
但如果是电缆出了问题，那就必须做好最坏的准备——进行带电作业，即在居民正常用电的情况下将电缆故障解决。
在故障处理完毕后，抢修人员还必须对当地变电器、电缆的状况进行再次排查，以彻底排除安全隐患。

一般接到报修电话后，抢修人员必须先到变电站办理停电手续，同时对电缆进行耐压试验，检测电缆是否有故障点。
一旦发现电缆故障，首先得对故障点进行测寻。
因电缆埋设在地下，故障点更难寻，抢修人员只能通过仪器找到故障点后再进行开挖修复。
有时候是在人行道，有时候是在混凝土路面，有时候甚至还在快车道下面。
现场情况更加复杂，所以修复时间较长。
做一个电缆接头大概需要四五个小时，有些大故障需要好几个接头，修复起来更慢一些。
电缆修复完成后对电缆再次进行试验，试验合格后才可以恢复供电。

在日常生活中，一些居民可能会因为停电影响到工作或生活，便觉得电力抢修人员工作“手脚不麻利”“干活磨洋工”，或者还有点“推脱责任”。
当告知居民“暂时修不好”时，居民也会着急甚至发火。
希望生活在城市中每一个人都能够彼此理解和帮助，从而让我们居住的城市变得更加舒适、更加文明和进步。

（满洲里日报：齐文彬/文）