如果遇到偶发故障，4S店也束手无策，怎么办？杨总的日产奇骏就是这样的情况。
车子开到店里后，按照常规流程，先是检查故障码和电脑数据，然后再检查空调系统的压力和出风口温度以及高低压管的情况。
经过检查，这些都没有问题。

但是车主反映，开一段时间后空调就会不制冷。
我们反复测试，耐心等待，发现当压缩机工作了十几分钟后，就会自动跳机。
这是压缩机本身的问题，还是控制系统的问题呢？我们再检查线路，找到这台车的维修手册和电路图以及故障查询索引，最终排除了控制系统的问题，证明压缩机偶发性的工作不良会自动跳起。
更换新的压缩机后，最低温度可以达到3度。

因此，修车并不难，难的是如何与客户沟通，以及要有足够的耐心和经验。