涪陵水电气供应服务“不打烊”(服务市民打烊燃气水电)

2月6日,涪陵区自来水有限公司发出消息称,该公司制定了节日期间的供水调度方案,保证供水水质、水压,确保节日期间安全优质供水。
该公司将持续优化调度运行,加强供配水设备等的巡查维护,确保供水系统正常运行;加强取水口巡视检查,强化净水工艺管理,增大水质检测频率等,确保供水水质合格;严格落实领导带班制度,加强节日值班,保证抢修热线24小时畅通,随时接受用户的咨询、投诉和报修。
市民如遇爆管或有疑问,可拨打区自来水有限公司客服电话(72867094),涪陵城区、涪陵高新区、江东街道抢修人员30分钟,乡镇街道区域2个小时内到达现场解决。

春节长假8天期间,涪陵区政务服务管理事务中心、江东、李渡服务窗口放假,市民可以通过涪陵自来水微信公众号办理缴费等查询业务。
2月10日至2月15日,该公司江南客户服务中心放假不收费,2月16日至2月17日值班收费。

涪陵电力实业股份有限公司保持全接线方式运行,春节假期间原则上不安排计划检修。
节前,己组织人员对辖区内所有主、配网线路开展特巡,确保电力通道安全通畅,并对区内大型商业综合体、旅游景点等场所开展专项用电安全检查,确保相关电力设施隐患排查整治到位,并派值班人员24小时值班,及时处理突发供电事故。
加强电网调度运行管理,统筹优化电网运行方式。
运用大数据预测分析春节期间用电负荷情况,做好负荷预测分析,专门巡视检查重点单位、重要景区以及交通枢纽线供电情况,精心做好高速公路、旅游景区充电设施巡视和维护,为电动汽车提供充足动力。
同时,针对雨雪冰冻天气,加强高海拔地区电力线路特殊巡视,及时排除安全隐患。
市民遇到用电问题,可拨打24小时电力抢险抢修服务热线电话(72295598)或联系所在社区(村社)电力网格服务人员,涪陵城区、涪陵高新区、江东街道抢修人员45分钟,乡镇街道区域90分钟,特别特别偏远地区120分钟到达现场处理。
南门山供电营业厅每天9时至17时提供服务,其它营业厅节日期间不开放,市民可通过"网上国网"APP线上办电业务。

涪陵水电气供应服务“不打烊”(服务市民打烊燃气水电) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

重庆涪陵燃气有限责任公司相关负责人表示,节前组织人员对所有储配站场、重点燃气设施设备开展安全巡查,同时对大型商业用户、老旧小区居民用户进行重点巡查,确保燃气设施安全隐患排查整治到位。
制定天然气供应保障预案,加强与上游供气单位的沟通协调,积极落实气源,平衡调度。
明确24小时带班领导和值班值守人员,全天候监控燃气管网及设备运行情况,确保及时处理用户报修报漏及各类突发事件,保障安全平稳供气,为市民用气提供服务。
市民如有用气问题,可拨打涪陵燃气有限责任公司24小时抢险抢修服务热线电话(85670119),涪陵城区、涪陵高新区、江东街道应急抢修人员30分钟,涉及乡镇街道区域1个小时内到达现场解决。

2月10日至2月17日,该公司所属的客户服务中心、涪陵区政务服务管理事务中心服务窗口、江东、李渡等服务中心放假,市民可以通过支付宝生活缴费、重庆燃气集团微信公众号等方式缴纳气费及查询业务。
易家坝客户服务中心2月10日至2月12日,每天9时至12时;2月13日至2月17日9时至15日正常营业。

在此,涪陵区自来水公司提醒,市民朋友节日外出期间,务必检查家中的水龙头是否关紧,防止跑水造成损失;最家中长时间无人居住时,可将自己的联系方式主动留给物业或者周围的邻居,在发生紧急情况时可随时与您取得联系。

重庆涪陵电力公司特别提醒市民,节日期间,严禁私拉乱接电线,避免引发电气火灾和人身触电,出门时要做到人走电断。
针对返乡人员较为集中的村社(小区)建议尽量错峰用电,避免同时使用多个大功率用电设备,电动汽车充电尽量选择深夜用电低谷时段;燃放烟花爆竹要远离变压器等电力设备,户外垂钓要注意远离电力线路。
遇到电力方面的相关情况,请及时联系属地电力网格服务人员。

重庆涪陵燃气有限责任公司提醒,节日期间,市民朋友外出远门请关闭家中气阀,注意室内通风,确保用气安全。

图为涪陵区自来水有限公司水质检测中心值班人员在检测水质。
图为图为涪陵区自来水有限公司白鹤水厂值班人员在中控室值班。
图为电力工人在涪陵区增福镇场镇检查供电变压器运行安全。
图为燃气工人在检查燃气设备运行情况。
(徐华东/文图)

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