伊宸:
随着城市逐步有序恢复正常的生产生活秩序,不少车主已经将近两个月没有开车了,面临着爱车需要保养、维修等多方面的问题和需求。据了解,长春市内的4S店也逐步地开门营业了,能够正常为车主以及顾客提供售前、售后等多方面的服务。
吉林省风行汽车销售服务有限公司销售经理 邵德刚:

整个4S店售前售后已经步入正轨化,我们采取的是预约,多的话就把时间段稍微错开点,有序来店。客流量还比较多,销售这边统计大约能有20拨客户,售后这边稍微多一点,可能维修保养、换雪地胎多一点,售后大约能达到30批次的客户流量吧。
目前市内大部分4S店都已经逐步恢复线下营业。除了4S店,汽车修理店的复工情况也是车主们比较关心的话题,随机走访了几家汽车修理店了解情况。
伊宸:
现在所在的位置是长春市绿园区的一家汽车修理厂。据了解,这家汽车修理厂80%的员工都已经返岗复工。在身后大家也可以看到,工作人员正在对汽车进行着维修工作。
吉林逯途精养汽服连锁运营总监 张宏伟:
本市的员工都复工了,这不一解封,换雪地胎的多,而且长时间车辆停放导致电瓶没电,我们去救援。
吉林逯途精养汽服连锁运营总监 张宏伟:
进店之后先扫“吉祥码”,然后进行测温、给他消毒,车辆也进行消毒。店内是3个小时一消杀,保证车主以及我们家员工自身的安全。
走访中也了解到,复工初期,车辆维修保养需求比较集中,部分大型汽车修理店都需要顾客到店前,打电话咨询或进行预约,以避免聚集和长时间排队。
车主 李先生:
我主要是换雪地胎和换机油,预约的嘛,时间都掐得比较好,到这基本上等个三、五分钟吧,进来就开始了。
车主 高先生:
我这车从疫情一直到现在没开,修理厂开门了,我就过来换一下雪地胎,提前两、三天跟老板预约的,没排号,我们到这也不挤,到这就换挺方便的。
同时,从交管部门了解到,为避免产生人群聚集,如市民需要办理驾驶证相关业务,请尽量使用交管“12123”APP线上办理。
期满换证业务车主可以使用交管“12123”APP容缺办,7月底前再补交身体条件证明即可。
遗失补证、损毁换证、转入换证等业务,市民都可以线上办理,业务提交成功后,相关证件会为市民邮寄到家。