映象网了解到，从12月14日开始，该幼儿园就开始不断出现跳闸停电现象。
接到工单后，所属辖区的濮阳供电公司东城供电部的抢修人员就开始排查故障。
刚开始排查线路和表计都没有问题，抢修师傅就按照普通的线路跳闸处理，恢复供电。
但是从12月21日开始，该幼儿园跳闸现象频发，一天能出现故障好几次，本着为客户负责的态度，抢修人员再次对公司所属线路和设备进行排查均没有问题。
但是看着400多名师生日常活动都受到影响还有园长负责人焦急的态度，公司主动延伸服务，决定入园详细排查检修线路。

为了不影响孩子们正常上课，抢修人员就利用早晚和周末的时间反复入园检修，最终排查出是由于客户所属资产电缆损坏而导致跳闸停电。
通过本次排查，公司为该幼儿园更换线路并提供增容改造服务，及时有效的解决了幼儿园电路问题，确保了孩子们正常入园。

该幼儿园负责人悄悄托人将感谢信送到公司，表扬这群敬业、为人民服务的抢修师傅们。