接到报修工作后，兴平公司负责人立即安排兴元公司组织抢修人员将公司40千瓦发电车调到小区发电，确保小区电梯及公共照明正常运行，同时积极协调材料及器械，并安排台区经理做好用户停电解释工作；兴元公司负责人立即安排抢修人员前往，水泵厂家属院为三供一业新接收用户，小区内线路复杂，配套自备电源缺失，接收前施工方普遍存在私自变更设计，减少配变及电缆线径等情况。
抢修施工期间，电缆沟道遇到建筑垃圾回填区，无法快速打通，施工队克服种种困难、顶管结合开挖沟道同步进行，连夜进行抢修作业，开挖沟道20米、顶管186米，敷设高压电缆221米，经过十几人昼夜紧张的16个多小时抢修，小区于凌晨2时抢修工作全部结束，恢复正常供电。