哈尔滨市民那先生反映，去年冬天，他在哈尔滨市德意汽车用品公司购买了4只型号225-45R-17的乐路驰冬季轮胎，生产周期号为3718，每只310元，使用不到5个月，其中一只轮胎出现了鼓包，无法继续使用。他今年4月4日将情况反馈给了经销商。经销商查看后认为不是轮胎质量问题，是个人使用不当造成了。
对于这个说法，那先生并不认可：“自从买了轮胎，我的车一直在市区内行驶，根本没有走烂路，也没上道牙子，也没被坑颠过，轮胎怎么就能鼓包呢？明显是质量有问题。”
哈尔滨市德意汽车用品公司一位于姓工作人员告诉，他们接到投诉后，认为轮胎鼓包是外力所致。他们将鼓包的轮胎返回了中一轮胎厂家，厂家鉴定后给出具了信息反馈表。在这份信息反馈表上看到，轮胎鼓包的原因分析为胎内有明显撞击痕迹。提出想看一下轮胎，于姓工作人员表示，轮胎在厂家，并不在哈尔滨。
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从辖区的奋斗市场监督所了解到，他们对轮胎鼓包事件进行了调查，鼓包的原因是轮胎里的线断裂。至于轮胎里的线如何断裂的，双方各执一词。后来经市场监督所协调，消费者支付100元，经销商给更换了一只同型号的冬季胎。
对于这个调解结果，那先生表示可以接受：“我毕竟用了5个月，支付100元磨损费是正常的。”
那先生还表示，他今后不会再选择乐路驰品牌的轮胎了。
