哈市市场监管局发布投诉案例 在东风日产4S店买车大灯刹车全失灵(哈市东风日产消费者商家失灵)

东风日产4S店所售家轿刹车等部件失灵

消费者谢女士5月14日在哈市道里区机场路18号东风日产4S店购买了一台价格为8.45万元的家轿,行驶中汽车存在大灯、刹车等部件失灵问题,要求协调维修。
经调解,商家已为消费者履行维修义务。

邦图摄影拍照只给底片不履行合同约定

哈市市场监管局发布投诉案例 在东风日产4S店买车大灯刹车全失灵(哈市东风日产消费者商家失灵) 汽修知识
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刘女士2017年12月7日通过某团购网在哈市道里区尚志大街麦凯乐公寓A14B08室邦图摄影店团购了一套价值为199元的摄影套餐,商家宣称“摄影套餐中包含15张底片、一本DVD、一个8寸水晶摆台及一幅7寸精致海报”,现商家只提供照片底片,消费者刘女士要求商家履行合同约定。
经调解,已责令商家按约定提供服务。

办近千元预付卡后商家迟迟不营业

消费者徐女士2017年12月在哈市道里区紫园路44号汇丽广场内龙山汗蒸洗浴中心办理了一张价格为999元的预付卡,现因商家室内装修一直未营业,消费者徐女士提出退费要求。
经调解,责令商家为消费者徐女士退卡。

“金欧神家具”复合板家具当实木家具卖

消费者许先生4月27日在哈市道外区北新街辰能五金家具城二楼16-17号金欧神家具专柜购买了一套价格为3400元的床和衣柜等实木家具,5月27日送货后发现家具材质是复合板,要求协调退换。
经调解,责令商家为消费者退货。

饭店收取餐具费涉嫌强制交易

消费者李先生2018年4月28日在哈市道外区北十八道街一烤羊排店用餐时,商家收取消费者每人1元餐具费,共计3元,要求核查。
经核查,已责令商家整改,并退还消费者3元餐具费。

□ 樊孟男

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