高科技设备可拍摄证件照、完成体检等业务。
赫鹏翀 摄

据悉，清远车管所新址位于清城区横荷街道打古社区60号，包括车管综合业务大厅、查验大厅、查验场等功能场所，整体搬迁后实现一体式优化，资源集中、场地升级、服务提升，能够为办事群众提供更便捷、高效、优质的服务。

高科技设备赋能

多项业务“一站式”办理

据悉，清远车管所此次集中搬迁后，车管综合业务大厅、查验大厅、查验场等功能场所实现了更加科学的功能区划分，车主可享受“一站式”办理业务的贴心服务。

“一号窗口”专门办理各类疑难业务。
赫鹏翀 摄

在车管综合业务大厅看到，多台高科技便民设备为车管服务赋能，拍摄证件照、体检等业务都能在自助设备上轻松完成。
大厅内除了18个传统办理窗口之外，还设置了1个功能强大的“一号窗口”，办事群众如果遇到“有争议的、无法正常办理的、跨区需要协调办理的”等疑难业务，可在此进行集中办理，从而实现“一窗办”“急难办”“一流办”。

下一步，清远交警部门将进一步优化车管部门办事服务能力，改善车驾管服务环境，提升群众的获得感和满意度。

办理查验业务

车主“不下车”“不跑腿”

上午8时许，车主邓先生驾驶一辆小汽车前来办理上牌业务，他也成为了清远车管所搬迁新址后，首位前来办理查验业务的群众。

车主办理查验业务“不下车”“不跑腿”。
赫鹏翀 摄

按照办理流程，邓先生驾驶车辆从北门驶入，由通道入口进行身份信息识别后，可获取两张二维码凭条。
“一张贴在事先准备的办理资料上，另一张供查验人员扫码验证、录入信息。
”车管所民警介绍说。

看到，通过服务前置，邓先生不下车就顺利办理了查验业务。
“过去车主须先打印流水凭证，再排队检验；新址场所借鉴了珠三角的先进经验，通过服务前置化实现提前审批，一张二维码搞定查验业务，让群众‘不下车’‘不跑腿’。
”车管所民警介绍说。

随着场地设施实现升级，清远车管所目前办理大车查验、登记等相关业务也进一步提升效率，从以往每周二和周四仅半天办理，改为每周从周一至周五均可办理。
为了保障服务质量，清远车管所搬至新址后，大车每天办理名额为40个。

【】赫鹏翀

【通讯员】清交支

【作者】 赫鹏翀

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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