韩城市“12328”服务热线由交通运输局主办，是交通运输部门创新行业管理、改进提升服务、畅通民生民意、倾听民声、排解民忧的重要渠道，今年以来，韩城市交通运输局党委对“12328”服务热线从筹备、建设到运行给予高度关注和支持，经过五个月的努力工作，如期开通运行。“热线”设在交通办公大楼7楼，实行24小时昼夜值班，全天候实时服务，恪守“十秒内接听、及时答复”的服务理念，竭诚为广大群众提供优质服务。
“12328”服务热线的开通，将有促于韩城交通运输行业服务范围进一步扩大，服务能力进一步提高，服务水平进一步提升，人民群众的认可度和满意度进一步提高。
（图片来自网络侵删）
