5月22日，一段河南漯河西站保洁人员使用拖把擦拭候车大厅座椅的视频在网络上引发热议。视频中保洁员手持拖把状物体对座椅进行清理，但因拍摄距离较远，具体动作并不清晰。对此漯河西站一名主管服务质量的副站长回应称已注意到视频并核实情况。
原来一位乘客不小心将成桶碗面洒在座椅上，导致汤水和油渍难以清理。保洁员首先使用干净的拖把将汤水和面条拖至地面，随后用抹布和洗洁精进行反复擦拭，确保座椅清洁。副站长强调视频发布者仅看到清理过程的一部分，而保洁员在整个工作中并未违规操作。车站方面表示目前座椅已被彻底清洁，保洁员的行为符合车站规定和操作标准。
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