莱山区某战疫物资生产企业的货车司机张师傅心急如焚，因为公司紧急派其出车进原材料。但是，张师傅进行出车准备检查工作时，才发现他的驾驶证第二天就该期满换证。按照现在疫情防控期间避免人流聚集工作规定，期满换证业务属于网办业务，驾驶人自行网办即可。但网办需要邮寄，而公司复产急需原材料，需要张师傅马上出车。
张师傅报着试试看的心情拨打了驾管所对外公开预约电话，向工作人员说明了情况。了解情况后，工作人员马上引导张师傅做好换证前的先期准备工作，并优先为其预约现场办理。18日上午，按照约定时间，张师傅直接驾车来到驾管所，从进门到换发的新驾驶证领到手，前后一共花了十几分钟。张师傅一再致谢交警部门，拿到驾照顺利的驾车向原材料产地进发。
和张师傅一样享受到交警部门出台便民措施的不止一人，市民刘先生今年一月份买了一辆金杯面包车，但是没来得及挂牌。由于家住小区进车库需要识别车号，每次都要协调物业给开关门，非常不方便。2月17日刘先生的面包车临牌也到期了，只能无奈的来到烟台芝罘车管所求助，工作人员了解情况帮助其预约办理业务后。18日一上班，刘先生就来到芝罘车管所办完了手续，终于挂上了车牌，来回只用了半个多小时 。“给你们添麻烦了，再也不用为车牌发愁了。”刘先生说道。
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据统计，截止目前，已网上办理车驾管业务 1504 笔，电话预约现场办理211笔，答复业务咨询3148次。
