黄女士和丈夫为了方便家人出行，决定购买一辆家用汽车。
在经过对比之后最终选择在仁孚奔驰达州4S店购买了一辆奔驰GLC260。
新车到店后，一家人高高兴兴地将新车开回了家。
可新车提回家没过几天，丈夫擦车时，发现新车似乎有补漆的痕迹。
他们找到4S店，店方进行鉴定，也承认了问题的存在。

黄女士告诉，由于担心新车还存在其他问题。
于是将新车开到朋友的修理厂，让朋友帮忙查看车辆是否还有其他问题。
经过朋友的查看后，的确又发现了车门不平整，仪表盘也被工具撬过。

在采访的过程中，也查看了车辆的外观。
通过肉眼观察，确实能清楚的看见这辆车的门边漆面看起来颜色不均匀，用手触摸感觉也不平整。
在仪表台的下方，有明显被工具撬过的痕迹。
发现新车存在这样的问题，让黄女士一家人心里觉得很不舒服。
当他们发现问题后，第一时间找到仁孚奔驰达州4S店，但问题一直没有得到解决。

为了进一步了解情况，找到仁孚奔驰4S店的销售负责人。
销售经理解释，出现的痕迹是在装行车记录仪装配的过程中导致，将免费给客户进行更换。
他们表示在等待厂方的专业鉴定后的回复，再决定如何处理。