21日，家住香坊区农盛街5号的市民苏先生向反馈，自家暖气已经开始正常供热。

此前发布：【帮您跑供暖】农盛街5号居民家里暖气不热，供热维修人员：将尽快到现场处理20日，发布了香坊区农盛街5号居民家中暖气不热的事件。
随后，辖区供热公司维修人员上门对供暖设施进行维修。
苏先生表示，造成他家和周边邻居家暖气不热的原因是管井里的管道泄漏，经过维修，终于在20日22点左右将问题解决，苏先生和周边邻居家的暖气也恢复供热。
他们邻居们对哈尔滨日报及“冰城+”平台表示感谢！

20日供暖首日家中温度不达标的田女士，终于迎来了暖屋子，“现在屋子暖和起来了，温度达到20℃了。
”21日田女士告诉。

此前发布：【帮您跑供暖】家中只有18.8℃，供热公司：管道压力不够将调压20日开栓供暖首日，家住道里区友谊路 500 号浪琴水岸 A 栋 3 单元的田女士家中只有 18.8℃。
当日 8 时 30 分，在田女士位于顶楼的家中看到，室内温度计显示室温为18.8℃。

在开双前几日，田女士家人在多次联系维修工人但无人到场情况下，自行“放跑风”却也无法解决供暖问题。
当天上午华能七公司维修师傅赶到现场，经检测为管线中没水，需要进行调压。
21日田女士告诉，20日中午听到管线内水声，至21日中午室内温度已经达到20℃。

供暖投诉

道外区永平小区201栋暖气冰凉

负责供热的龙房物业：立即到场处置

21日一大早，市民鲁先生向反映，其父母居住的道外区永平小区201栋12单元501室暖气不热。
立即联系负责该区域供热的龙房物业管理公司，工作人员表示，立即抽调人员到现场排查原因处置问题，第一时间向媒体反馈处置结果。

永平小区是道外区的一栋老小区。
该小区采用的是暖气供暖，20日开栓首日后，鲁先生发现自己父母家的暖气没有热度。
鲁先生表示，自己的父母都已经是80高龄的老人，对室温非常敏感，目前，哈市气温骤降，两位老人在暖气不热的屋子里很难受。
了解到，除了鲁先生家暖气不热外，该栋楼内还有一些居民家暖气也感受不到热度。
居民们也放过暖气跑风，但问题仍未解决。

随后，联系到负责小区供热的龙房物业公司，工作人员表示，将立即抽调维修人员到现场排查原因，尽快解决问题，并将处置结果向媒体反馈。

供热投诉平台

“冰城+”App咨询渠道

1、扫描二维码下载冰城+客户端，安装“冰城+”客户端；

2、在“冰城+”客户端底部点击“报料”，进入“您的冷暖，我们呵护，帮您跑供暖”咨询投诉专区；

3、然后点击页面右下角“照相机”按钮，进入投诉页面；

4、在“选择报料栏目”处下拉选择本栏目，正文可以通过文字、图片、视频等进行描述（需提供所在小区及供热企业名称和投诉的内容），之后提交即可。

：霍亮、刘希阳

原标题：《【帮您跑供暖·反馈】​农盛街5号、浪琴水岸暖气热了！
供热投诉这样做 →》

阅读原文