当天中午，王先生在句容碧桂园用餐，离开时发现车前挡风玻璃出现裂痕，怀疑是有人放鞭炮所致。为了找到燃放爆竹的人，王先生报了警，无果后，王先生只好选择了走车险程序。玻璃修复后，王先生找到酒店，要求酒店予以赔偿。遭酒店拒绝后，王先生向扬子有事找紫牛栏目投诉。
找到酒店负责安检的龚经理，龚经理告诉，当时因为王先生选择了车险，他们也就没有向自己的保险公司报案。后王先生要求酒店赔偿5000元，酒店也很为难，因为王先生已经将车修复，换了挡风玻璃，他们这边不好再走保险程序。
在的协调下，酒店最终以私人的身份赔偿王先生1500元，双方圆满解决了此事。
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校对 陶善工
