一段时间以来，鸿山街道建新社区鸿山紫庭小区29单元入户门厅墙面存在脏污现象，有居民反映，“每天回家都感到堵心，希望尽快重新粉刷，还大家一个干净整洁的入户大厅”。
建新社区相关负责人表示，接到居民诉求后，社区立即与物业召开联席会议，明确由物业对入户门厅修缮，用白色乳胶漆滚刷。
现场看到，29单元的入户门厅经过粉刷后焕然一新，看上去整洁亮堂多了。
社区和物业还举一反三，对小区其余单元的入户门厅排查，发现不少都存在脚印、乱涂乱画等问题，决定对其他单元入户门厅也进行刷白，到目前为止，已全部完成施工，小区环境大为改观。
同时，社区还与物业采取多种形式开展文明宣传，引导居民自觉维护小区环境，共建美好家园。

梅村紫郡花园43栋楼的居民反映，西边电梯出现坠梯现象，影响乘梯正常出行。
金佳物业紫郡花园管理处相关负责人介绍，接到居民的反映后，物业积极联系电梯维保单位及梅村市场监督局工作人员开展会诊工作。
经专业技术人员现场排查和分析，发现电梯钢丝绳和曳引轮磨损，钢丝绳渗油比较严重，说明该梯使用频繁，电梯运行时钢丝绳摩擦力降低，使电梯相对位置在电脑板内的计数出现偏差，从而产生急停现象和返基站重新找位置，使乘客产生坠梯的假象。
另外电梯随行电缆存在破损断丝情况，易造成通讯数据传输不良，接口板和编码器元器件老化导致电梯故障率升高。
对此，物业工作人员在第一时间联系电梯维保单位，立即采取措施对故障电梯做停运处理，更换相关配件等，在最短时间内恢复电梯正常使用，化解了居民的后顾之忧。

在江溪街道观澜华府小区地下停车场，一些停车位上堆放易燃物，还有人把电动汽车充电桩改装后同时用于电动自行车充电，有居民认为存在安全问题，希望尽快消除隐患。
近日，在观澜华府小区地下停车场看到，堆放的杂物已全部清理干净，充电桩也没有电动自行车充电。
春阳社区工作人员告诉，对于地下停车场存在的问题，社区和物业迅速采取行动，把居民堆放的旧家具等杂物全部清理干净。
同时，对于充电桩改装用于电动自行车充电的问题，社区和物业人员多次与安装充电桩的两名居民沟通，告诉他们存在的消防隐患，切勿因为贪图充电方便而忽视安全问题。
经过沟通，现在这两户居民已停止使用充电桩给电动自行车充电，改为去专门的充电区域充电。
后期，社区和物业还将加强巡查，确保地下停车场保持安全、有序、整洁的环境。