原来，该村很多村民办理了建行的社保卡，如今养老金即将划入社保卡，但大部分社保卡尚未激活，其中还有多名行动不便的老人。急群众之所急，建行茂名信宜支行立即启动金融服务绿色通道，主动联系该村老年人及其子女，次日安排两名工作人员前往激活账户。
银行工作人员上门为老人服务。
当银行工作人员到达该村后，发现预约好的7人的具体位置并不好找。令人欣慰的是，每办完一笔业务，该户老人子女都会热情地带领工作人员到下一位待办群众的家里。有群众连连道谢：“之前都以为无法办理，没想到银行真的可以上门服务，太惊喜了！
”
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据了解，兔年以来，建行茂名信宜支行已多次为行动不便的老人提供上门服务，受到了客户的一致认可。建行信宜支行将持续聚焦老年群体的服务需求，致力于为老年人提供便利、贴心的服务。
【南方+】杨建雄
【通讯员】张双亮
【作者】 杨建雄
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
