将服务进行到底(三一服务吊装进行到底工作)

在王建人的工作中,最远的一次连续跑了2000公里。
当时有一辆400吨的履带起重机在运输过程中,运输车的梁断裂了,并且挡在了道路中间。
情况紧急,王建人当天从哈尔滨连夜赶到通榆,半夜12点开始检修。
这边刚刚完毕,又接到了七台河山上的求助电话,又立马赶到七台河。
三地往返,十分疲惫。

王建人在三地往返

王建人说:“那个时候意志力是非常顽强的,路上是不需要喝水吃饭的!最害怕的就是客户出现重大故障,给客户造成损失!人都是感情动物,任何一件事情做起来,你没有激情,没有感情,没有一颗感恩的心,这件事情你绝对不会做好!”

将服务进行到底(三一服务吊装进行到底工作) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

工作中的王建人

“在黑龙江工作的第二年,亚布力旁的山上,有一台设备启动不了,当时雪已经非常厚了,完全分不出哪里是雪,哪里是路,开车开到半路只听到‘咣当’一声,也不知道撞到了什么,直接停在了那里,下车后才看到是一个雪堆,而雪堆的后面就是悬崖。

工作中的王建人

这是王建人在工作中遇到的最危险的一次,“现在想想真的就是捡回了一条命,这也坚定了我的信心,一定要将设备修的更好,让设备少出毛病甚至不出毛病,客户少遭罪,我们就也减轻了维修负担。

设备检修

与十年刚要走出校门想要闯荡世界的青涩学徒不同,如今的王建人言语中更多了一份坚定和从容,也对他所热爱的服务工作有了更深的理解和体会,在他的眼中,三一的服务是24✕7、365✕2的360º全方位服务,无论是白天还是黑夜,只要打电话,都会保持在线。

三一服务人员王建人

王建人说:“服务就像是一种事业,像为自己打拼的一片天下,在三一工作了十多年,三一就像自己的家一样,因为在这个过程中,倾注了太多太多的心血。
我自己也没有想到,这份工作能陪伴我度过了人生中最美好的十年青春。

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