看似自主消费,不存在强制或欺诈情况,背后却是套路化的软磨硬泡和强烈推荐。作为成年人,为何在短时间内被引导消费至预算的百倍?她们到底经历了怎样的\"软磨硬泡\"?换做是你,能否承受住这份考验?
答案在这里。
打诱惑牌:299 元进店后各种升级

在短视频平台,找到了小李,还有她的同学小达最初被诱导的的短视频广告。如今,\"艳域东方古装摄影\"19.9 元的特价活动已经结束,不过,这家公司又推出了 299 元拍古装艺术照的广告活动。只要扫描视频下方链接中的二维码,就能立刻添加客服了解详情。
客服介绍,这个 299 元套餐优惠的惊人。不仅包括\"礼遇区主题服装 1 套\"、\"潇湘区主题服装 1 套\"、\"提供 2 套豪华妆面服务\"等 11 项服务。同时,客服还特意承诺:\"无任何隐形消费和强制消费\"。
不满意也不强制消费,照样也有礼品赠送给您。\"
客服\"明宇\"信誓旦旦的说。
宣传广告
按照\"明宇\"的介绍,只要购买 299 元套餐,就可以在妆面、造型、拍摄、后期等方面获得全方位的满足,近乎后顾无忧。
然而,到店后不久,就被告知,这种想法只是个错觉。
2 月 24 日,按照预约,来到虹口区中信广场的\"艳域东方古装摄影\",一个年轻女孩接替\"明宇\",招待了首次入店的。如果说\"明宇\"是在对 299 元套餐极力褒扬,那么,销售女孩就是在极力暴露 299 元套餐的不足。
她先是通过展示服装照片,告诉 299 元套餐可选服装非常有限,又拿出了一卷破烂海报和一本巴掌大小的相册,
正常两套的话差不多要拍 120 张,你299 元两套就只有 3 张(底片),肯定是比较少的,购买一张底片要 110 块。\"
一番铺垫后,女孩话锋一转,开始推销一套新的方案:再加 700 元,可以多送 2 套价值 398 元的服装,10 张精修底片,并升级相册。
看不为所动,她又承诺,可以升级海报,并设身处地的为分析:
你化妆的时候,你进入那个场景,可能就不受控制了。你想想,拍一套衣服要用 2 个小时,两套就 4 个小时,拍的也很累的,就拿 3 张相片?\"
这套说辞被女孩说了一遍又一遍。在僵持了 37 分钟后,才得以在仅购买 299 元套餐的情况下,成功离店。
拍摄合同打感情牌:只留 3 张,摄影老师白干了
本以为\"底片不足\"的话题会到此结束,然而在拍摄和选片阶段,才发现,预订阶段的游说,只是个开始。
似乎为了印证销售女孩所说的话,在写真拍摄过程中,摄影师为不厌其烦的为每个造型安排了绣帕、琵琶、茶碗、桌椅、香包、笔墨等十余组道具,一共拍摄了上百张。
果然,第三次进店,负责协助选片的销售小哥,再次将底片不足的问题摆了出来,这一次,在选片销售口中,如果不加钱买底片,不仅白拍了,摄影师也白干了。
紧接着,需要一张张对这些照片进行删除。
\"这个都不喜欢呀?\"\"你眼光好高啊,我看好多都很好的。\"
几乎在删每一张照片的时候,这位选片销售都在表示遗憾。在销售人员近 20 次劝阻后,将照片删除至 6 张。
眼看快将照片删完,选片销售有些急了,他不再只是表示遗憾,而是和谈起了价钱。他主动提出,可以将原价 130 元一张的入册精修照片,以 100 元一张的价格卖给。并劝多考虑一下摄影师的付出:
眼看着你就删完了,这毕竟是名摄影师拍的呀。\"
依旧不为所动。
\" 3 张确实太少了。\"选片小哥说。\"你多选两张,自己也没白来,摄影老师也没白拍。只是多了 3 张,也就 300 块。\"
看不妥协,选片顾问再次降价,提出如果加 300 元,他不仅会将剩下的底片都给,还可以帮将照片入册:
这真的看在摄影老师面子上,不然摄影老师白拍了一次。\"
最终,在\"摄影老师白干了\"这感情牌的压力下,没有任何拍摄写真愿望的,又花了 200 元,购买了 2 张照片。
与\"明宇\"的聊天记录打循环牌:28 元再拍,就获得 299 套餐
让没想到的是, 在拍摄和选片没多久后,再次收到了客服的消息。这一次,客服给出了一个和小李、小达进店时近乎相同优惠数字:28 元。
对于这个 28 元,客服\"明宇\"这样解释,只需支付 28 元,就可购买到一张\"艳域东方古装摄影\"针对 3.8 女神节的活动\"入场券\"。这笔钱即不是定金,也不是门票,更像是一笔押金,只要到店参加活动,\"艳域东方古装摄影\"会将 28 元全额返还。
这个活动声称给消费者提供6 重豪礼。最吸引的一点就是,最低 299 元即可拍摄古装写真照,同时进店就可以获赠黄金美容棒、离子美容棒等礼品。
也就是说,一旦再花费 28 元购买了这个所谓的\"入场券\",那么,新一轮的强烈推荐循环将再次开始。
打强迫牌:不花钱难出摄影店大门
或许有人说,女大学生和之所以忍不住要消费,是因为态度不够坚定,为了验证这个想法,通过某短视频平台联系到了一家同样销售 299 元特价写真的古风摄影店\"茉莉花开古装摄影\",想体验一下,如果坚决不花钱会怎样。
这一次进店,足足被销售留在店中超过 40 分钟,在整整提出 8 轮\"只是来看看\"后,才成功脱身。
3 月 2 日,来到\"茉莉花开古装摄影\"虹口店。一进店,就言明,这次进店,只是想了解下 299 套餐包含的项目。负责接待的男销售,他很快向展现了 299 元套餐的不足,该店可供 299 套餐选择的成人服装只有 8 套,且套餐不含电子底片,
如果加底片的话,入册是 100 元一张,入盘的话是 80 元一张。\"
男销售给抛出一个新的拍摄方案,拍 4 套服装,需要花费 2500 元。为了避免误会,再次强调,只是来看看,要回去和朋友商量再定。
男销售话锋一转,表示可以请示领导,申请更优惠价格。不一会儿,一个长发女销售坐在了面前。该女销售强势建议,放弃和朋友的想法,今天就定下来。
今天你首次进店,优惠力度比较大,你下次来的话,这个优惠名额就没有了。\"
女销售在一张白纸上写下一连串数字——\"茉莉区服装一套 888 元,新品区服装一套 2088 元 …… 并划出了一数字 1088 元。说只要当场预订,她就将这套按照门店例牌价格计算共计 3776 元的套餐,以 1088 元的价格给。
如果你和你朋友来,就没有这个优惠了。\"
难道因为你朋友不拍了,你就不拍了吗?\"
你给你的朋友打个电话。\"
在接下来的 10 多分钟里,女销售 3 次无视希望结束话题并离店想法,开始反复的游说。
10 多分钟后,发现依然要走,女销售开启新的策略——降价:\"今天的价位,我给到你们两个人拍行不行?一个人就几百块钱。\"\"打个比方,这个价位让你们一个人拍 2 套衣服,你会定吗?\"
三轮降价后,坚持要走,女销售又提出,让支付一定的保证金再离店。
这个钱不是定金,可以退还。\"
\"我真的只是过来看看。\"最后为了能够成功离店,索性起身走到了门口。就在门口,女销售依然在向强调:\"你下次来了就没有这个价位了。\"
值得一提的是,尽管男女销售为了留住,前后 4 次调低报价,但最初吸引进店的 299 元套餐,却再无人提及。
手记:你以为的\"低价\",不过是对方的\"引流\"
\"如果不是暗访,我一定掏钱了。\"这是每次走出摄影公司后,一个从未有过拍摄写真意愿的发自内心的感慨。
一组数据,可以充分说明,遇到了怎样的诱惑。
在\"艳域东方古装摄影\",前期销售和的沟通时长37 分钟。期间,销售至少 4 次着重强调 299 元套餐存在严重不足,只需再加 700 元,就可享受原价 2226 元的服务。为了说服,销售调整了 1 次优惠方案。
后期选片,销售和沟通超过 40 分钟。期间近20 次劝阻删减行为,2 次降价,3 次打出\"摄影老师白干了\"感情牌。
在\"茉莉花开古装摄影\",2 个销售顾问先后 8 次无视\"只是想看看\"的想法,4 次调整了价格,只为了能够当场付费。
无论在\"艳域东方古装摄影\"还是\"茉莉花开古装摄影\",其设计的 299 元套餐,都需要消费者 3 次进店,共花费 5 到 6 个小时时间,最终只能获得 3 到 5 张照片,在这个过程中,有约 2 个小时,需要接受销售一对一甚至多对一的游说。
可以说,从试图低价拍摄写真的那一刻,消费者就跌入经营者精心设计的\"劝说\"营销方案中,最终都会不断被逼消费千元以上,正如\"艳域东方古装摄影\"第一个销售女孩所说,所谓特价套餐,不过是为了\"低价引流\"。
小李说,选片过程中被留近 6 个小时,让她身心俱疲,只能妥协。根据虹口消保委的数据,在\"艳域东方古装摄影\",类似的消费纠纷有 40 多起。
作为消费者,面对这样的\"特价\",你能坚持几轮?
图片:张佳琪 来源:周到
作者:021视频
来源: 021视频