裸车价354800元

郭先生：6月28号发生了就是，其实在27号就看到了，行车记录仪什么都不会来了，当时还以为是系统死机。
后来到第二天，它就慢慢连那个自驾功能都不会来了，就雷达扫描什么都不会来了。

当天郭先生把车开到

杭州萧山吉利路上的理想汽车服务中心

检测后

免费更换了FSD控制器

郭先生：他的意思是给我补偿。

：什么补偿？

郭先生：就是一个油卡的补偿，说对这辆车不好意思，4800块钱。
后来他就说让我一定要签一份保密协议，保密协议的内容就是不能泄露到媒体。

郭先生说当时他同意了

但后来没签

因为就在7月初车子修好后

去服务中心签保密协议的路上

车子又不对了

郭先生：刹车踩下来，后轮开始抖，抖得很厉害，就开那种差的路一样那种抖。
那当时我觉得不对啊，我说这路都很好的，然后开到下一个红绿灯的时候，又踩了个刹车，踩刹车之后前后轮开始摇晃地抖，就那种声音。
过了一会儿到他们店这里的时候，就抖得更厉害了，连增程器的机舱里面，前后抖得很厉害，声音都出来了已经。

理想汽车杭州萧山服务中心 谢店长：是因为我们一个碳罐电磁阀的问题。
这个碳罐电磁阀是在油箱的，放油管或者叫油气的通道，碳罐电磁阀就工作不良了，就导致需要输送油气的时候，不需要输送的时候可能输送了。
就大概举个例子，就这么个情况，然后就导致了增程器的抖动。

：这是车子的质量问题吗？

理想汽车杭州萧山服务中心 谢店长：现在我们查出来是配件有问题，当然是属于我们车子的一个功能或者配件上的问题。

：那第一次自驾模式出现问题后，不是说修好了嘛，有没有对全车进行检查，其它部分有没有问题？

理想汽车杭州萧山服务中心 谢店长：这个的话我们都会给客户，车子交车之前做详细的检查。
因为像一些电子元件，或者一些在内部的元件，没有办法通过直观或者预见性的功能，来进行判断。

：他说他这个车才买了一个月左右吧，那为什么就会出现这种抖动什么的？

理想汽车杭州萧山服务中心 谢店长：这个情况我们也需要把这个件，返到总部，让我们技术老师去进行检测，才知道具体的原因是什么。

谢店长说

这回也可以给客户免费维修

但郭先生担心

以后类似的情况还会出现

郭先生：不需要补偿没关系，你给我一个保障就行了，或者退换车就行了。

郭先生：这样抖过之后，是否对我的发动机舱里面一些螺栓，会有松动的，这个你们都没有一个合格，或者检查的过程，或者给我个承诺给我过，都没有。

理想汽车杭州萧山服务中心 谢店长：证明或者纸质的一些东西，它并不能完全能代替车子后面使用的一些状况，那可能是一个心理的作用。
但车子有问题首先我们有三包，对这些东西有担心，我们会做一个检查。
刚讲到的退换车，因为确实退换车诉求，不符合三包的情况，现在暂时没办法满足。

郭先生：这两个事情我刚才也说了，说大不大说小不小，可能都会影响到我的安全，我根本就是没保障。

双方还在进一步协商