令人愤怒的售后服务

企业的售后服务多数都是信誓旦旦向客户承诺，保证产品的质量，保证在使用期间出了故障之后，立即维修，马上服务，不让客户受到任何损失和伤害。
但是我要说你千万不能相信商家，他们的承诺多数都是放屁！
一旦钱到手，一旦货出售，他们是不会顾及消费者的利益的。
他们所谓的承诺说穿了就是向客户勒索。
这不是瞎说，这是有大量证据可以证明了的。

前年，我花5000多元购买的长虹数字电视机，因为多天不看，出现了故障，通电不出图像，打电话给售后服务，第二天来了两个年轻人，摘下电视煞有介事的检查了一番，说是显像管烧了，需换新的，我问要多少费用，他们说至少需要800元。
我说，考虑一下吧，电视很少看，每天基本上都是玩手机。
他们说不修也要交上门服务费30元，这是公司的规定。
我尽管心里不愉快，还是给了他们钱，让他们走了。
我拉着电视机去了维修门市部，师傅看了看，说300元维修费，三天以后来拉机器。
这300和800的差别是不是太大了，售后服务是不是有点宰人的味道？

净水器不生产水了，赶紧打电话给售后服务，来了个中年人，瘦脸、驼背，嘴巴很会说。
他从橱柜里提出机器，检查了一下：4个滤芯都得更换，不换的话，整个机器都得报废。
我问需要多少银子，他答不多，我按最低价格给你，4个滤芯才总共800元。
你要是不更新，整个机器报废，损失就大了，赶紧交款换掉吧，我是为你好。
我把滤芯认真地给你换上、装好，放到原位，保证让你满意，这活可是专业活、技术性很强的，其他人他给你做不了，勉强做了也达不到质量标准。
老先生，我们售后服务人员都是受过专业培训的，都是公司的正规员工，不蒙不骗……他似乎还有很多话要说要表达，可是我早已听得不耐烦了，我说，这机器用不起，不用了，比我买纯净水喝都贵。
几天后，我让孩子在网上购得几个滤芯，花了几十块钱，自己动手装上，机器重新启动。

手机不小心摔烂了屏幕，横七竖八的裂纹看着就有点心痛，这是刚买来几个月的新款手机，大名鼎鼎的华为手机啊。
费尽九牛二虎之力，给售后服务打电话，打不通。
请一个年轻人帮助联系，打通了，售后服务说，换屏幕需要1100元啊，我说：这是1300元买的机器，才用了2个多月，花1100元维修，我不是有点精神不正常吗？回答说：要不然就不维修，我愤怒的吼道：去你妈的蛋！
消消气之后，我去了一家手机维修店，维修员看过后，慢慢说道：换个屏，再给你附个模，手机还管用。
我怯怯地问，多少银钱？维修员平静地答：100元。
我说：行行行，你修吧。

故事还没有结束。

冬天来了，天气一天天变冷了，我想启用供暖，因为是买的二手房，两年没有用暖气，所以重新启动要到供暖公司联系。
到小区供暖服务站一看，电脑上显示我是用暖黑户，盗用暖气，再用罚款1000元，不然，不给启用。
我说，我这一辈子从来没有用过暖气，现在刚想起来使用，还没有用上，却落了个盗贼的恶名，真是晦气的很啊。
我不服气，找到公司，向一个肥猪石的公司副经理申诉。
谁知副经理根本听不下我的诉说，自己把自己当人看，有点小权利就觉得自己是他家的祖宗了。
我不跟小人一般见识，愤然离开，心里想不用了，真要让我交1000元罚款，我就跟他们上法院，天下不会没有说理的地方。
女儿听了我的诉说，也很生气，一个电话打到公司一把手，好在一把手开明，罚款作废，要求下属正常收费，立即开通。

亲爱的老年朋友们，你在生活中遇到这些糟心事了吗？你得到那些承诺公司的承诺了吗？我建议大家在遇到不公正的待遇时，不能忍气吞声，委曲求全，大家要理直气壮的讨要公道，要敢于拒绝不合理的索取恶行。
也必须说明，公益服务单位多数还是好的和比较好的，是公司的害群之马，为了一己私利破坏了公司的形象。
只要大家团结起来，共同抵制他们的错误行为，损人利己的事情就会少发生一些。

2023.11.6.