7月31日上午，淄博市公共汽车公司周村分公司驾驶员李双刚驾驶4路公交车在昌国路上正常行驶，当车辆行驶至西八路和昌国路路口时，李双刚忽然听到车上有人大喊：“有人发病了！
”李双刚从后视镜看到车厢后面有人倒了下去，他立即将车停到安全位置，起身来到车厢后面查看情况，只见一名年轻男子脸色苍白，四肢僵硬，并伴有浑身抽搐。

见此情景，李双刚立即拨打120急救电话，并将车内的空调关掉。
此时，李双刚想到，前面不远处是淄博昌国医院，自己驾驶公交车把这名男子送过去，一定比等120赶过来快。
想到这里，他与车上乘客说明情况，随后将情况汇报给了当班的调度，在征得车上乘客同意后，他驾驶车辆火速赶往淄博昌国医院。
期间，李双刚委托乘客将车上的情况向120急救中心进行了说明。

到达昌国医院后，李双刚和热心乘客一起把病人送进了急救中心，看小伙子逐渐有了意识，李双刚才放心的回到车上。
来到车上后，他向车上的乘客表示歉意，因为刚才的突发事件耽误了其他乘客的时间，但乘客们却纷纷对李双刚竖起了大拇指。