◆增加查验通道开展延时服务
疫情结束后,等待查验的车辆数量激增,给查验工作带来了极大的压力,也增加了群众的等待时间,为此,车管所将机动车查验场原来的两条查验通道调整至3条查验通道,可同时查验车辆35台,同时开展延时服务,最大限度地将群众所需所求解决到实处。
◆指定待查验车辆停车摆放位置一车一人

(图片来自网络侵删)
在等候查验的过程中,待查验车辆由于都想尽快办理,经常出现抢车道、拥挤堵塞街道等情况,导致车辆无法正常通行,极易发生交通事故,并且无法判定待检验车辆先后顺序,继而引发矛盾,使得工作无法顺利进行,为此,车管所查验场工作人员将所有待检车辆全部指定到单侧合法停车位内停放,限定一车一人办理业务,避免人员聚集。
◆制作查验车辆顺序卡
在放车进入机动车查验场时,工作人员发现,有些中介提前利用自己的私家车抢占车位,当有群众着急验车时,将此车位非法卖给群众赚取利润。由于查验场最多只能同时容纳30多台车辆进行检验,排在最后方的车辆,甚至排队三四天都不能正常进入机动车查验场进行业务办理。针对这种违法行为,车管所查验场工作人员制作了查验车辆顺序卡,将车辆识别代号与车辆顺序号进行登记,再依次发放查验车辆顺序卡,由工作人员一一粘贴于每台待检验车辆的风挡玻璃左上角,作为进入查验场的依据凭证,有效防止了中介非法换车行为,同时也解决了群众验车排队难题。
下一步,车管所将继续深化开展“我为群众办实事”活动,以沟通为纽带,以整改促提升,着力提升人民群众对车管工作的获得感和满意度。