一、完善的售后服务体系
安驰新能源自2016年成立,20 18年开始深耕新能源物流车领域,2022年获得耀宁集团的并购,双方形成战略协同发展新局面,如今安驰新能源在业内已取得显著成绩。
据悉,安驰新能源的动力电池目前已广泛应用于乘用车、物流车、客车等多个领域,吉利、长安、五菱等多家国内知名汽车主机厂均选择安驰新能源作为其动力电池供应商。安驰新能源2023年的表现也非常不错,以285.41MWh的装车量,斩获2023新能源物流车年度装车量排行榜第六名,较2022年上升2名。

在当今竞争激烈的市场环境中,优质的售后服务已成为消费者选择产品的重要因素之一。安驰电池始终将客户的需求放在首位,致力于提供卓越的售后服务,为使用安驰电池的车主用户们保驾护航。为了确保每一位客户都能享受到专业、高效的售后服务,安驰建立了一套完善的售后服务体系,目前在全国拥有200个专业售后服务网点,提供24小时在线服务。安驰电池拥有专业的售后服务团队,无论是遇到问题,还是维护保养,售后服务人员都会耐心细致地提供专业的指导和建议。
二、专业的服务团队
安驰电池拥有一支专业、经验丰富的售后客服团队。团队成员均经过严格培训,具备扎实的专业知识,能够为客户提供准确、全面的检测服务、维保服务。客户不管遇到技术难题抑或是日常用车过程中的其他问题,只需联系客服,安驰会迅速派遣专业技术人员上门检测、维修,以保障客户设备正常运行,减少因电池故障造成的损失。
除了解决客户在使用过程中遇到的问题,安驰电池还提供定期维护与保养服务。通过定期检查、清洁和保养电池,能有效延长电池使用寿命,降低故障发生率。此项服务有助于客户节省维修成本,提高设备运行效率。
每一位售后服务人员均需经过严格的培训,、客服培训,提升自身技能。每一位成员都经过严格的筛选和专业的培训,取得相关的职业证件之后方可上岗作业,售后服务技术团队定期举办技能培训,确保能为用户提供最快速、便捷、高效的服务。无论是面对复杂的电池问题,还是简单的电池咨询,他们都能迅速准确地作出反应,提供最佳的解决方案。
安驰电池,这不仅仅是一个电池品牌,更是品质与信赖的象征。它不仅在电池性能上追求卓越,更在售后服务上展现出无与伦比的贴心与专业。