免费上门为居民检修电器获“点赞”

马宜奋

12月5日，是国际志愿者日，当日中午11时半左右,奉化海信空调用户服务中心经理陈维杰刚参加志愿活动回到家里, 正要吃饭时,接到长岭路46幢一户姓吕的女士求助，说家里正在洗床单时洗衣机脱水不能放水，不能使用，需要修理，陈维杰放弃吃饭休息时间，立即赶来，不到10分钟，陈维杰师傅背着工具箱便第一时间赶到了吕女士家免费上门为客户检修.。

一到家, 陈维杰师傅就拿起工具忙了起来，先对洗衣机脱水进行测试检查，然后检修洗衣机电路，经过检查发现洗衣机脱水不能放水问题是洗衣机排水牵引器零件岀了问题，找到了问题后因没有带零件，随后回家购买零件，后经过近1小时维修，顺利解决了问题。
同时他还充分利用自己的岗位专业知识，向吕女士如何保养问题给予耐心详细的解答和注意事项，吕女士十分感激陈师傅的及时援助，“谢谢你，现在我知道如何平时就做好对洗衣机使用和保养工作了。
” 吕女士说。

据悉，奉化海信空调用户服务中心维修服务陈维杰是位热心人, 也是一位热心志愿者,，经常参加社区各类公益活动, 至今参加志愿者已有13年了. 同时维修服务部他一直坚持以“辛苦我一人，方便千万家”为己任，认真履职尽责，不断提高优化维修服务，让客户舒心、安心、放心，受到人们赞扬。