于先生这辆丰田威驰，前段时间出现了发动机异响问题，于5月30日，将车开到山东迎宾中升丰田4S店进行维修，没想到这一放，成了于先生的噩梦！
从5月30日开始到现在，将近一个月的时间，期间4S店对发动机反复拆解，按照于先生的说法“天天拆，天天修”，厂家也开了视频指导4S店进行处理，但是就是修不好！

车辆维修图片

修来修去，最后4S店的工作人员自己都不修了，要等厂家最后的方案。
等来等去，于先生被告知要提供车辆保养维修记录，难道要更换发动机？于先生欢天喜地的将所有记录打印了出来，却被厂方通知，这是要继续维修对车辆进行数据采集！
这一下让于先生很无奈，于是拨通了《刘敏热线》的投诉电话。

随后我们联系了中升丰田的售后刘经理，对方说于先生这辆车也不是从自己这里买的，自己一直在按照厂家的指导意见在进行处理，至于其他的说法，因为超出了汽车三包规定的“2年5万公里”规定，没有额外补偿！

那么针对于先生的投诉，厂家又有什么回复呢？我们拨通了一汽丰田厂家的投诉电话，一位李姓的工作人员表示已经将问题记录了下来，稍后会和车主、取得沟通，但是截止发稿前，尚未有任何人联系维权！

目前该案件维权还在进一步跟进

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