但是与其它服务领域又有所不同，不像餐饮，消费频率高，服务时间短，只要食物美味，服务态度好，都能得到较好的口碑值，协作的组织人员不多，能有效的把控好整体的服务，做起来并不难。

而装修却不一样，消费频率不高，一个人一辈子或许就只装一套房子，对服务质量（施工质量）有高标准。

另外，服务人群多，包括设计师，项目经理及下属工人，供应商等，只要哪个环节出问题，就会影响业主对整体的服务体验，因此装修行业本身没有问题，有问题的是协作的人员的，每个人都有不同的方式来对待业主，这样就会形成机密。

之前在行业不透明的阶段，装修行业太多内部做法没有暴露出来，确实会有很多不利于业主的想法，现在较为透明，更多的做法或许会降低。

需要系统化的了解装修行业

第一次装修，一定得浏览关于装修的知识，固然有用，不过在实际操作中并不能全部发挥作用，所以还得有自己独立思考的能力

独立思考问题

独立思考对其它问题也同样适用，现在重点谈下装修！

一.对事件的了解程度

对当下遇到事件的了解程度也就是认知水平，对装修这件事认知水平越高，后期出现的问题越少，当听到装修这件事令人头疼，各种猫腻，不知道该如何进行选择，一开始，不要轻易下结论，先了解装修的具体过程，思路理清了，自然选择正确的概率越大。

比如，自己准备定的装修公司，而在在网络平台看到这家装修公司业主吐槽不断，建议大家不要去定这家公司，这时候不要一次性否决当初的选择，试问自己的内心：不能当凭一句话来排除之前所做的努力，问清楚为什么会发生这样的事件，了解具体事件的因果关系，是否是因为同行恶意贬低，还是在施工中与现场人员产生了冲突，管理不到位等，对这件事了解程度越具体，对独立思考越有帮助。

二.对不明白的事件因素进行考证

当前装修事件已经了解个大概，再深入超过自己的认知水平，那么就需要利用碎片化知识进行系统的整合，成为认识装修的一部分。

比如，都说装修很多坑，不知道坑有哪些？

那么就从装修这件事开始查找需要的知识。

有下面几点经常遇到的考证因素：

装修公司方面

选择装修公司之前一定不能着急，不要被装修公司的活动以及设计师的三言两语给说服了，然后乖乖签合同，最后到施工的时候出现增项，施工质量不达标等问题，那时候后悔就来不及了。

不急于选装修公司，前提得多对比几家，适合自己的装修公司才是最好的装修公司。

选择装修公司就如同找对象一样，遇到不好的就后悔一辈子，口碑好的就少让你省心。

装修公司口碑好，需要实地考察！

装修是一个组织，而且是每个人共同协作所产生的，要问装修公司是否靠谱，首先你得知道装修公司里面的人是否靠谱。

装修公司的人员组织包括：老板，设计师，工程部经理，业务员，合作的厂家等。

首先说老板，装修公司的老板是整个装修的核心人物，老板的价值观很重要，也就是说靠谱的老板会带出靠谱的装修公司。

当然，需要了解老板当初是从哪方面开始创业的？设计师还是做手艺的，或者是业务员？但是据我了解，如果是从做手艺出来的，装修过程中质量一般都会有保障。
而设计师出身的只是在设计上面下功夫，这只是大概率事件，并不包括所有。

其次，设计师会在报价以及设计方面做的更用心，报价不会为了签单而故意漏项。
设计尽量做得完美。

最后厂家靠谱的标准售后比较及时，不会拖拖拉拉，并且，业主出了多少钱需要做多少钱的东西，不会出现偷工减料，以次充好的套路等。

施工方面

施工一般为装修公司外包的工长安排工人进行施工，因此工长在施工中是最重要的角色，施工质量，工人安排及协调都需要工长进行操作。

1，施工质量的好坏首先在于装修公司给的利润，其次工长的责任心，当然工长需要人品好，不能有了利润确没有好好管理工地，导致施工一塌糊涂。

找装修公司一定得配合好的工长，不然再好的装修公司也不见得发挥它的作用。

2.工人施工细节比较关键，同样的手艺，细节没处理好，最后装修的效果也不尽人意。

3，有时间得多去施工现场看下，不能因为完全包给施工方就轻松了，去现场绝对不是监督工人施工，至少可以看下施工进度，直观的感受工人素质，包括现场卫生，请教施工问题等。

4，施工之前需提前与施工方沟通自己的想法，不能等到施工结束才要求施工方整改，比如家里想要洗碗机，那得提前与施工方沟通预留插座及给水下水。

5.工人做错了或者工艺不对，不要直接与工人理论，直接反馈给施工方。

6，第三方监理有条件可以选择，当然一定要在施工方定预算的时候，可以陪同签单及报价审核，这样可以按照第三方监理的验收标准进行施工。

7，尾款问题需等到验收结束才给到施工方，占据主动权。

报价方面

1，报价一定得看清楚，不能只看总价，需要同时看报价中所包含的内容，这是最重要的。

2，报价需要包含材料的品牌，型号，规格等要素，项目中需要包含施工工艺及验收标准。

3，根据装修方案来看报价，是否有漏项或多项，比如方案中有吊顶，而报价没有体现吊顶的费用，那就属于故意漏项，需要注意。

4，不要相信低价签约送礼品，不要相信套餐，688，888一平这种模式，出来的报价只有项目，单价，材料，工艺确没有体现，完全是个坑。

5，报价中设计费，管理费，契税等，一般中小型公司可以谈下去，完全没必要收这些费用，设计师设计费都是靠提成，而管理费都是工长进行管理，这笔费用并没有给工长。

三.输出结论

有以上两次前提条件，这时候需要将之前所得到的思考因素利用起来：输出关键结论！

结论的输出补充几点：

1，在得到结论的同时需要建立在前提条件的情况，比如，装修是找装修公司还是工长？

前提条件是已经经过考证了，自己预算不够但是想找个性价比高的施工方式，因此选择了工长。

2.预判结果，输出的结论会产生何种结果，如果是不利的结果需要如何去解决？

比如，找了工长售后问题怎么办？干完之后找不到怎么办？

3.接受结论的利弊，也就是说选择哪种装修方式，都会产生不利的一面，需要提前规避不利的因素，提前准备应对的方法。

比如，施工方预算太贵了，完全超出自己的预算，这种情况，自己是否可以减少项目来规避呢？

以上！
下次继续补充，另外如果觉得好可以点赞收藏关注！
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