西安力之星奔驰维权事件,如果不是全国人民口诛笔伐,很难想象奔驰这个历史悠久的豪车品牌,会低下他骄傲的头颅。在没有被舆论广泛关注的沈阳中升骏驰奔驰4S店,有这样一位车主,他的维权遭遇,比之西安美女研究生,也不遑多让。
4月18日,沈阳车主李先生用拖车载着自己的奔驰商务车,不远千里赶赴上海车展,他的目的只有一个,就是讨回自己的权利。
奔驰新车气囊突然自爆,耳朵被震嗡鸣数日不止

据李先生介绍,他原本是奔驰的死忠粉,他家里已经有三辆奔驰,这辆60万的奔驰商务车,是他购买的第四辆奔驰。车是2017年12月买的,可就在十个月后,他驾车从沈阳去往辽阳的路上,车辆在行驶中突然发出巨响,一侧三个气囊弹出。多亏了他驾驶经验丰富,没有惊慌失措,当时稳住方向盘,减速将车停在路边,避免了一场生命危险。
据李先生介绍,故障发生后,他和车上几人的耳朵,连续多日都感到不适,听东西都不清晰。
奔驰这样一个享誉世界的豪车品牌,为何会发生如此吓人的故障?
李先生开着故障车,来到北二路中升骏驰奔驰销售公司。
奔驰高姿态,相关部门调解无力
据李先生介绍,起初4S店还答应给检测事故原因,可是半年过去了,车就停在4S店内,始终没有付诸行动。
3月29日,二三里资讯来到铁西区北二路中升骏驰奔驰4S店。据店内工作人员称,李先生车辆出现的问题,已经反应给总部,但问题的原因尚未得到回复,目前可以为李先生提供免费维修服务。
“不找出问题原因,头痛医头脚痛医脚,怎么保证以后不再发生这样的事故?”李先生说。
对于4S店提出的免费维修服务,难以令李先生满意。李先生说,我的诉求很简单,我也不要什么退一赔三,只要检测车辆事故原因,给出一个明确的解释;否则给我换一辆新车也行。
但从事故发生到现在将近6个月的时间过去了,李先生也多次找到沈阳市消协和市场监管部门,均未能让奔驰改变态度。
拖着奔驰去上海,成本再高也要讨个公道
4月份,发生了西安利之星奔驰维权事件,借着舆论大势,李先生再次联系到中升俊驰奔驰4S店。这一次该4S店果然做出让步,称可以为李先生换新车,但需要李先生支付原车的折旧费。李先生认为,这所谓的折旧费并不合理,无奈之下,李先生将目光投向上海。
“我去上海,就是因为上海有更多媒体,车展上也有更多厂商,我就是要让更多人知道奔驰的真面目。”李先生说道。
豪车品牌安全问题都是偶发?品牌价值从何体现?
在西安利之星奔驰、朝阳市两起奔驰维权事件,和沈阳这起奔驰维权事件中,除了“汽车三包协议”难以被目前消费者接受的问题外,豪车品牌的价值,究竟在哪,也已成为一个值得关注的问题。
奔驰作为享誉世界的豪车品牌,安全性本应是最基础的品牌价值,然而最近发生的几起奔驰维权事件,却不得不让人对其品牌价值产生怀疑。
有人说,奔驰品牌,每年卖出的车有成千上万辆,发生几起质量问题,并非难以理解。这套说辞,乍一听好像有理,但仔细一想,今天发生三五起安全故障,可以用这套说辞解释,明天发生三十起五十起安全故障,似乎这套说辞也依然适用。
连日来,奔驰安全故障事件频频被曝出,究竟是偶然,还是大数量安全故障积累之下的必然?
李先生的上海维权之路,是否能奏效?让我们拭目以待吧!
二三里资讯将继续关注。
(二三里编辑 罗棋)