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爱美之心人皆有之。爱人是人的天性，每个女子都希望自己能更漂亮，但是双阳市民赵女士（化姓）最近却遇见了这样一件烦心事。
（图片来自网络侵删）
5月20日，市民赵女士来到了双阳某美容院，当时美容院正在搞单个部位脱毛活动，赵女士便参加了。“美容师说她家是最先进的冰点脱毛，每个部位是300元，我就交了600元。”
5月22日，赵女士去做了第一次脱毛，全程疼痛难忍，回家后局部均有红肿。
赵女士说，“回来后，我便上网查了很多资料，发现这个冰点脱毛的手术应该是无痛的，可是我做的过程中，美容师连冷凝胶都没有给我使用。”
5月26日，赵女士与美容师协调要求退款，但是美容师回复称无法发退款，并坚持说机器效果好，有痛感是正常的。但赵女士表示：“我之前在别的医院体验过脱毛，并没有痛感，和此次脱毛感受完全不同。而且我也不是要讹人，这么疼以后肯定不可能再去做了，我只是想把剩下疗程的钱要回来。”
在了解情况后，5月27日下午，二三里资讯联系了该美容院的店员，并和店员说了赵女士的诉求，店员表示：“这位女士脱毛之后出现红肿的情况是属于正常现象，脱毛前也和她说过这个事情，我们之前也沟通过，老板今天没在店里，等老板回来给再联系这位女士，给一个满意的答复。”
不一会儿，赵女士联系了二三里资讯，称店员已经给自己退款400元，对于这个处理结果比较满意。
（二三里编辑 金梦）
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