有网友发布动态称：“导航不显示路线，司机找不到乘客，乘客也找不到司机”，有滴滴用户透露，司机已经直接切换了其他导航软件。

成都市民袁女士告诉，今天下午五点十多分的时候，她打滴滴快车计划从成都市东珠市街到财富又一城。
袁女士下单后就显示有司机接单。
袁女士发现，司机接了单之后，能看得到车在动，但是在离上车点约两公里的时候，接单司机打来电话，说平台导航系统出问题了，他看不到他的目的地在哪儿，然后说他过不来了。

对此，滴滴回应称：今天晚高峰时，滴滴APP内的导航功能出现故障，经技术小哥哥全力修复，目前正在陆续恢复中，非常抱歉给大家带来不便，感谢大家的理解。

对此，滴滴公关人员回复媒体称， 是系统更新时出现了故障，导致导航出现问题 。

滴滴导航已经不是第一次被曝出现故障，据亿邦动力网发布，滴滴曾在2016年7月份也出现过类似的情况：用户 叫车后，APP中的导航和定位出现错乱。

此外，滴滴还曾在今年6月份将成都的一名司机导航到违规停车区域，从而导致司机被开罚单。

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