陶杰与员工交流工作生活。

王镇

“退伍不褪色”，是对他最生动的写照。
从军五年，他为首长修了无数次车，没出现过一次质量问题；退伍后艰苦创业，他仍然守着一名老兵的信仰，心中装着每位客户的安全，脚踏实地，诚信经营。
他就是淄博富邦汽车服务有限公司的负责人陶杰。

12月19日上午，在位于万杰路博士楼北的淄博富邦汽车服务有限公司见到了陶杰。
“车子电动座椅出了点小毛病，您稍后能找师傅看一下吗？”一见面就问道。

陶杰听罢，直接俯下身子钻到驾驶室里，扳起座椅开始检查。
不到三分钟，松动的螺丝就被“揪”了出来，他拿来扳手紧了紧，座椅又恢复了正常……当兵修了五年车，创业也已十二载，他对待每辆车都是一样认真负责。

21岁时，满怀保家卫国热忱的陶杰离开家乡，来到首都北京，成为一名解放军战士。
与其它兵种不同，他拿起的不是钢枪，而是扳手、改锥和钳子——陶杰所在的地点是部队的保障部门，负责首长车辆的检修工作。
深知肩上的责任重大，陶杰如饥似渴地从老兵身上学习技术，积累了丰富的车辆维修经验。
从军五年时间，他检修过的车辆没有出现一次质量问题。

2004年12月，陶杰从部队退役后，带着一身经验回到家乡淄博。
“绝对不能把专业丢掉！
”这位26岁的老兵，一方面对军旅生活满怀不舍，一方面准备干一番事，把部队教给他的技术继续发扬下去。
退伍费刚好用来交了一年房租，陶杰又从亲戚朋友手里借来十万块钱，买齐了修车设备。
过完春节，陶杰的“老兵汽车服务站”就在人民路东三路路口开了起来。

“我觉得创业很重要的一点就是，创业者一定要有很强的心理素质和承受能力。
”创业伊始，陶杰从一名退伍兵一下成了五名员工的“大家长”，这让他有些不适应。
加上生意刚刚起步，店里还没有稳定收入，给员工发工资成了令他颇为头疼的事。
但不管多么难，手头多么紧，陶杰总是想方设法，按时把工资发放到员工手里。

看到“老兵”的招牌，许多人前来修车、保养，陶杰本着对每位客户、每辆车负责的原则，用心打动着客户。
靠着过硬的技术，“老兵”的好口碑渐渐传开，大约半年后，陶杰的生意渐渐有了起色……到2010年，二百平米的经营场所已经不能满足需求，“老兵”从老城区搬到高新区万杰路，变身淄博富邦汽车服务有限公司，增加了钣金喷漆、车辆年审代办、车辆保险办理等业务，扩大了经营规模。

2012年上半年，陶杰想上一套高精度汽车检测设备，却苦于资金周转困难，一时拿不出几万元钱。
一次偶然的机会，他从朋友口中听说创业担保贷款这一政策，恰巧可以帮助购进设备。
从向淄博市人社局创业贷款担保中心递交申请，到考察再到发放仅用时一周左右，陶杰就申请到10万元的贷款，利用这笔资金更新了设备，为公司日后发展打下了基础。

“现在的汽车配件市场鱼龙混杂，我们要做的就是为客户把好关，杜绝安全隐患，用专业的品质赢得客户信赖。
”分析起生意蒸蒸日上的原因，陶杰说最还是要归功于他的经营理念——质量第一，服务第二，为客户安全着想。

之所以能坚守这种经营理念，陶杰认为是当兵的经历造就了自己，他说：“在部队服役是一种人生阅历，是一种对自己意志力的磨练，对个人能力和思维方式都有很大帮助。
十几年的创业过程中，多亏了在部队练就的韧性，才让自己能坚持不懈。
”

虽然换了招牌，成立了公司，但陶杰诚信经营的理念不会改变，这位实在的退伍老兵，将继续坚守自己的原则，一步一个脚印地走下去。