在位于沙市区红星路的一家格力电器客户服务站内,工作人员正在进行售后订单的处理,站内负责人告诉,一般而言,在售后维修方面,有两类维修点可以选择。
一类是厂家授权的维修点,另一类则是从事专业维修的个体门店,前者价格有固定标准,后者价格则以双方商谈为定。

荆州市盛立兴商贸有限公司总经理黄承新:“原来的老空调用的是F22制冷剂,也就是俗称的氟利昂,一般1.5匹的加氟收费是100元左右。
现在新空调制冷剂用的是R410A或R32,这种制冷剂成本比较高,所以,1.5匹的加氟收费在160元左右。
”

了解到,随着技术的发展,现在的制冷剂由单一工质转向了混合工质,更环保,制冷效果更好,但成本比之前高,加氟的工序也相对复杂。

此外,在空调维修过程中,工作人员在户外高温下,并非单纯进行加氟作业,首先需要对空调漏点进行排查,在找出空调“病根”之后,再开始对症下药。
针对武汉市民小刘因轻信广告单而遇到“空调刺客”的问题,维修点工作人员也建议尽量选择官方授权维修点,因为部分个体维修工人无经营场所,也无营业执照,属于个人行为,后续维权十分困难。

在此提醒消费者,在维修过程中,应事先要求维修人员提供清晰的报价明细,确保每个维修项目和费用都在合理范围之内。
如果维修人员拒绝提供明细或含糊不清的回应,消费者可以联系品牌的官方售后服务,核实官方报价,并咨询他们对于特定维修问题的建议。