马先生反映道：今年7月购买一辆新能源汽车，计划通过国家电网在自家地下车位上安装充电桩，物业因电动汽车不安全或消防存在隐患为由拒绝我合理的安装充电桩要求，在协调过程中我也承诺安装过程及使用材料全部按照国家最高安全要求进行施工，依然得不到物业的同意。

据马先生了解山东省早在2019年就下发了《关于进一步加强和规范我省电动汽车充电基础设施建设运营管理的实施意见》，其中有16个部门16个公章联合发文支持，文件中明确了鼓励百姓在私家车位自建充电桩，简化手续，属地管理。

马先生在反映中提到，“这么多部门及政策的支持都抵不过一个物业认为不安全，国家再多便民政策无法落地实施，再好的文件也不过是一纸黑字。
”

9月23日，对于马先生反映的问题，滨州市滨城区彭李街道及时进行了调查处理，回复中表示：经物业公司与相关职能部门沟通协调，按相关新能源设备安装工作流程，在您与物业公司签订承诺书后，同意您本人在您所属地下车位安装充电桩。
同时，为解决小区居民新能源车辆充电需求，按相关新能源用电安装要求，物业公司计划在未售地下停车位4区、5区统一规划安装公用充电桩以满足居民需求。