我们用心服务让您放心消费丨康正攀枝花车城员工杨明川获赠锦旗(攀枝花女士锦旗让您车城)

上行下效,集团严格要求,康正家人贯彻落实,谱写出一幕幕动人篇章。
今天我们一起来看攀枝花车城杨明川的动人事迹!

事迹回顾

我们用心服务让您放心消费丨康正攀枝花车城员工杨明川获赠锦旗(攀枝花女士锦旗让您车城) 汽修知识
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杨明川于2018年12月25日入职康正攀枝花车城,官颖女士是其入职后第一位签单客户。
官女士是去年刚考的驾照,原计划是准备买辆二手车练练手,在杨的细心分析解说下于年前在车城购买了比亚迪F3。
在交车当日因为官女士是新手不敢独自开回家,杨便陪同客户送车到家,自己再搭公交车回车城。

次日,官女士应父母要求前往攀枝花一景点旅游,在到达景点停车熄火后钥匙无法拨出,随即与杨联系,杨在请示领导后与同事开车前往查看,到现场后发现是官女士操作不当,杨和同事给官女士耐心的讲解后才驱车离开。

去4S店处理二网相关事宜,在返回车城的途中再次遇到官女士驾车回家,车辆行驶在官女士后方时,杨与同事就闻到刺鼻的异味,就怀疑是刹车片磨损严重产生的味道,于是杨与同事提速超过官女士试试看还有没有异味,后经反复确定后就是官女士的车,估计是没放手刹,随即杨与同事到前方停车下车示意官女士靠边停车,停车后大量浓烟冒出,经检查刹车片摩擦严重温度过高已经开始变红,幸好发现及时没造成严重的后果。
因为在户外只能等到刹车片自然冷却,杨便驾车将老人和孩子先行送回家,等到刹车片冷却后再把车开回售后进行检查和处理。

事后,因担心客户是新手还会有其他意外发生,杨牺牲了自己的休息时间手把手的带客户,教其驾驶技巧以及自己多年的驾驶经验,真正的做到了贴心服务,所以官女士特别定制了锦旗表示感谢,并对康正汽车集团给予很高的评价!

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