西安出租车更换中英文座套

24日下午，枣园西路的士广场院内，第一批的哥正在给自己的出租车更换新的座套。
由于老式的座套样式已经沿用了十余年，上面印的文字只有中文没有英文，给一些外国游客造成了困扰。
为了更好地向外国游客提供服务，西安市出租汽车行业重新设计了印有双语文字的座套，并启动统一更换工作。

看到，新座套采取了一体式设计，较老式的座套更加美观干净，前排座套后印有双语“西安欢迎您”和“监督电话88616457”字样，给乘客送去城市热情的同时，也监督驾驶员提供规范服务。
今天的座套上写着中英文“星期六”，为了监督驾驶员每日更换清洗座套，每辆车都配备了七套印有双语星期数的座套，由驾驶员从星期一到星期日按次序进行更换和清洗。

的哥的姐学习掌握翻译软件

据介绍，统一更换座套是西安市出租汽车行业对标国际化大都市、提升国际化服务水平的工作之一。
另外，自今年起，所有出租汽车已开始配发双语地图供乘客阅读使用，驾驶员也开始接受简单的英文培训，并学习手机翻译软件的安装和使用。

目前，西安市12435辆出租车上已全部配备了中英文对照的交通旅游地图，地图展开长度达1.2米，以双语方式介绍了市区交通情况、星级酒店信息、各旅游景点简介、公交线路一览等旅游信息，同时地图上所有道路和景点均有双语标注，为外国游客了解各个景点和选择出行提供了极大的帮助。
同时，通过组织多次培训，驾驶员已经掌握了翻译软件的使用方法。

的哥王师傅说：“以前有时候拉到老外，互相听不懂说话，闹了笑话不说，还耽误了生意，现在也能用英语跟老外谝几句了。
”

文/图 徐扬 首席 姬娜 实习生 单熙文